据了解，为了缓解疫情给商户带来的经营压力，租金减免政策可为个体工商户及中小企业减免2至3个月的租金。为了帮助他们坚定信心、共渡难关，丰贸公司不仅积极推进减租工作，还实行了缓交政策。据统计，4月份已有344户缓交租金2543余万元，近60%的租户获得了近半年的缓冲时间，切实减轻了疫情期间的资金压力。

　　“可别小看减免的这2、3个月的租金，可给我这些个体户小企业鼓了不少干劲儿。”东高地虹桥羽家政服务公司的商户徐秀红说，“多亏了分公司帮我们这么多商户跑前跑后地办手续，那整理的材料堆了满满一沙发，无论是节假日还是工作日，无论是白天还是晚上，我们随时提的问题都能及时给解答。”

　　于春华经营的便民超市在疫情期间一直没有关门闭店，为的就是让居民能方便采购急需的商品。“最难的时候，分公司的工作人员就来慰问我，支持我的生意。现在租金成本降下来了，我们也更有经营下去的信心了。”于春华说。

　　个体工商户桂朝荣经营了一家300多平方米的风亿副食商店，疫情之前附近的饭店、餐厅大都是从这里进货，还能供应周边二三十栋楼的居民日常采购。可在疫情期间，桂大姐可犯了难，生意惨淡，桂大姐就等来了租金可以减免的好消息，“我年纪大了，自己办手续真是费劲，不知道从哪儿下手，好在有分公司的帮忙，帮我讲通了、理顺了、整理好了，可解了我的燃眉之急了。”桂朝荣抢着说，“分公司的服务实打实暖到我们心坎里了，金杯银杯不如商户的口碑，我们说这话最有力度。”

　　为了更好地落实此次租金减免的工作，丰贸公司摸着石头过河，总结出了自己的一套经验做法。疫情期间，各基层公司充分利用之前建立的商户沟通微信群，及时发布减免租金的政策和标准，并一步一步指导商户填写申请表格、整理审批所需材料。为确保租金减免政策落地，除加强对工作人员政策解读和工作执行培训力度，还通过“松材料、紧审查”双轨制确保减到实际经营方。用南苑鸿业副经理黎征的话说：“我自己琢磨明白了，方便商户在家线上办理，少跑或者不跑，商户更能实实在在感受到这项政策的好处。”对年龄大等有特殊情况的租户，工作人员会根据实际需求编辑打印相关材料，用心用情帮助租户解决问题。

　　据不完全统计，丰贸公司管辖范围内符合租金减免政策的商户共598家、总减免金额近4000万元，目前已完成222家、1200余万元的租金减免，其余商户的租金减免正在办理中，预计6月底全部完成。