本报讯 “木樨园桥由北向南方向，盘桥往东辅路机动车道上有一截裸露的钢筋，突出路面约20cm，很是危险，极易扎爆车胎，希望相关部门尽快修复。”10月25日，区城管委接到12345诉求件，为保障群众出行安全，区城管委接到诉求后，立即安排工作人员到现场核实情况，经核查该点位属于市属道路，道路产权单位为北京市城市道路养护管理中心，区城管委第一时间协调市城养中心对该点位进行处理。 

　　10月25日晚，养护单位西海市政对该段道路上裸露钢筋进行切除，消除路面安全隐患，保障市民出行。随即，区城管委对市民进行电话回访，市民表示对区城管委高效率、快速解决市民诉求，为群众办实事大加赞赏，对办理结果很是满意。

　　区城管委将进一步加强道路巡查力度，及时消除道路上的安全隐患，秉持高质量、高标准、高效率的工作态度给市民提供服务，将小事当成大事来办，不断提升人民群众的获得感、幸福感。