本报讯 丰台街道新华街四里属于老旧小区，小区内的基础设施处于老化、破损状态，居民上下楼不便、出入单元门困难。

　　小区居民赵阿姨向社区工作人员反映：“楼道里的便民扶手，就从一层到三层有，三层往上就没了，我腿脚不好，就一边有扶手，我这边使不上劲儿，万一哪天在楼道里摔了，后果不敢想啊。”

　　针对此情况，社区坚持以“党建+服务”为引领，倾听居民诉求，寻找“最优解”。社区工作人员第一时间来到赵阿姨家里进行看望，经了解，赵阿姨家住六层，家中就她一人居住。赵阿姨说：“希望社区能够帮忙解决这个问题，把四层到六层也装上扶手，让我们出门更方便、更安全。”

　　了解情况后，社区立即联系应急维修人员测量实际尺寸，经过细致切割、打磨、安装和固定，安装了合适尺寸的楼梯扶手。

　　第三天，赵阿姨就打来了电话：“你们的效率也太高了，楼道里这么快就装上了崭新又牢固的便民扶手，这下我是放心了！太感谢你们了。”

　　“做居民的贴心人，让居民住得舒舒服服、过得开开心心，消除安全隐患，保障居民生活安全出行不仅是一项工作，更是我们的责任和义务。”社区工作人员表示。