本报讯(通讯员 田震)“真是接诉即办!给街道、社区的责任心点赞。现在修了这个通道,太方便了,天天都能来公园溜达了。”看着崭新的无障碍通道,居民张阿姨喜悦之情溢于言表。
原来,就在近日,张阿姨通过市民热线反映石榴园南里小公园不方便轮椅出入问题。接诉一个小时之后,街道主要领导带队来到小公园与诉求人见面沟通。
张阿姨家住小公园附近,老伴是残疾人,看到新改造完成的公园设施齐全、环境优美,老两口打心里高兴,但公园的U形门设计不方便轮椅进出,又让张阿姨夫妇感到不便,于是通过市民热线寻求帮助。
“放心,这个事就交给我们吧,保证尽快达成您的心愿。”听了张阿姨的诉说,街道主要领导当场表示。
现场,随行的城管办、石榴园南里第一社区等工作人员进行了意见征集、研判设计,最终确定在目前的U形门侧增设无障碍电子门。
从接到居民诉求,到主要领导现场办公,再到无障碍电子门安装完成;从特殊群体因进出不便而“望园兴叹”,到欢欢喜喜畅通无阻……短短3天,石榴庄街道石榴园南里小公园完成了一次“闪变”,让特殊群体进出有爱又无“碍”。