家长们首先要付出的努力是做到全神贯注地聆听。现在的家长总是有各种的忙，即使下班了回到家也会抱着手机，看着电脑，根本无暇顾及孩子。这时如果孩子来找你倾诉，我想家长可能连听都无法做到，并且有一些家庭还是老人在替代父母照顾孩子。这些问题都需要家长重视，因为良好的亲子关系是建立在良好的亲子沟通基础上的。现在有些孩子的问题就是由于父母缺少与孩子的沟通或者是隔代养护造成的，所以对于忙碌的家长来说，再忙也要抽出时间关心孩子，在与孩子的沟通中倾听孩子的心声。

　　但有的家长有时间听孩子说话，可是孩子却不愿意和家长沟通。若要改变这种现状，家长需要思考自己在和孩子沟通时，是否表现出了全神贯注的倾听姿态。那么什么样的姿态才能表现出我们在全神贯注地聆听呢？当孩子和我们说话时，不管我们在做什么，都需要暂时停下手头的事情，用眼睛看着孩子进行回应。不能边做事边和孩子说话，否则会让孩子感觉到自己被忽视了，若总是发生这种情况，孩子也就不愿意再和家长沟通了。

　　其次，家长在倾听中是否恰当地回应孩子也非常重要。正确的做法是倾听时要及时用“噢”“嗯”“我知道了”等词语来认同孩子的感受；倾听后及时把孩子的感受用恰当的语句表达岀来，千万不要马上提问或者给出建议。

　　还有一点需要家长们注意的是，有时候孩子会因为某些事情导致情绪波动很大，说什么都不管用，此时家长需要借助一些合理的方式让孩子先把情绪宣泄出来，比如，递给孩子一张纸，让孩子把自己的情绪画出来；带孩子到空旷的地方跑一跑等。

　　只有家长真正用心地聆听孩子，孩子才会比较容易地向我们倾诉他们的问题。希望家长们多练习倾听回应的四种方法。也许刚开始会做不好，但是只要坚持下去，孩子一定能感受到我们的努力与改变，并朝着我们最初希望的那样成长。

　　■ 文/丰台第五小学 马午