本报讯（通讯员 车建松）近日，西罗园西马金润社区多位商户通过12345热线，反映所在的区域突然停电，很多货品必须冷藏冷冻存放，如果不恢复供电，会造成很大损失。

　　辖区相关工作人员第一时间与各位来电人取得联系，核实现场情况并优先做好安抚工作。同时，街道立即紧急联系小区物业、国家电网等相关单位赶赴现场，调查摸排停电原因，开展紧急抢修。

　　据悉，突发停电范围涉及金润家园二社区的5、8、9号楼共25户底商。属地街道、社区、小区物业和国家电网抢修人员连夜逐户排查，到7月10日凌晨，终于排查出地下主电缆故障点，故障原因为该处地下电缆埋设日久，常年地下水的浸泡导致破损短路停电。经现场各方紧急研究维修方案决定，物业单位先调配备用电源保障各停电底商制冷设备工具正常使用，全力避免商户货品受损。同时，紧急购置新电缆以进行更换维修。在组织抢修过程中，属地还逐户上门向商户说明维修方案，在辖区商户群随时通报抢修进展，持续做好沟通安抚工作。10日下午，经过属地有序高效的抢修工作，全部商户电力供应恢复正常。

　　此次突发停电事件的高效迅速解决，最大限度降低了辖区商户生产经营损失，有力保障了辖区营商环境，提升了辖区商户的获得感和安全感。随着夏季温度持续攀升，辖区居民、商户对电力需求也会持续增加。针对辖区电力保障问题，相关单位始终把辖区群众的诉求放在工作首要位置，加快响应速度、健全应急预案，不断提升故障处置能力。