本报讯（通讯员 罗红）“感谢社区工作人员的帮助，及时解决了洗衣机排水管漏水问题。”近日，和义东里第一社区接到和义东里三区8号楼权女士的电话，反映家中洗衣机排水管出现漏水问题，导致积水严重，影响了正常生活。因权女士年龄较大，腿脚不方便，子女也不在身边，家里只有老两口相互照料，便向社区寻求帮助。

　　社区工作人员在了解详细情况后，携带维修工具第一时间赶往老人家中实地查看。到达现场后，工作人员一边检查排水管情况，一边安抚老人情绪。

　　确认问题所在后，工作人员及时将洗衣机破损的管道进行更换，并帮助老人清理了家中积水，居民的“烦心事”得到了圆满解决。事虽小，却实实在在温暖了老人的心。最后，工作人员还叮嘱老人有任何生活上的困难和需要，都可以第一时间和社区联系。

　　和义东里第一社区工作人员表示，将继续关心关爱辖区老年人等重点群体，着力解决困难老人、“空巢”老人的生活难题，切实提高老年群体的获得感、幸福感。