本报讯（通讯员 刘健）2024年的供暖季试供暖首日，西罗园街道西罗园二区书记的心中首先想到的就是住在本社区的那师傅。“去年老人受了那么多苦，今年一定要确保他家暖气没问题。”怀着这样的牵挂，社区书记带着工作人员第一时间来到那师傅家中。一进门，书记便亲切地握住那师傅的手询问：“大爷，今年暖气咋样？还暖和不？”那师傅满脸笑容地回答：“热乎着呢，自打去年你们给修好后，就一直挺好。今年刚开始供暖，你们就来了，太贴心了！”尽管得到了老人肯定的答复，工作人员还是仔细检查了各个房间的暖气片、管道和阀门，认真查看温度是否达标，确保暖气系统运行稳定。

　　回想2023年，在一个寒冷的冬夜，社区接到那师傅拨打的12345热线。经了解，由于暖气问题，冰冷的屋子让老两口备受煎熬，由于孩子不在身旁，这一“老大难”问题竟已持续了10多年。社区工作人员迅速行动，第一时间联系供暖工作人员上门查看。经过连续三天的艰苦奋战，工作人员对楼上楼下住户进行加压排气放水等一系列排查后，暖流终于温暖了那师傅的家。

　　寒冬将至，照见初心使命。西罗园二区工作人员挨家挨户走进居民家中，仔细检查暖气是否正常运行。他们轻叩每一扇门，礼貌地问候居民后，便开始认真工作。有的工作人员用手感受暖气片的温度，有的查看管道连接处是否有渗漏，有的则耐心询问居民家中供暖情况，认真记录居民反馈的每一个问题。无论是老旧小区的住户还是新入住的居民，都能感受到社区工作人员的热情与专业。

　　冬日虽寒，人心向暖。西罗园第二社区似一座温暖的灯塔，用实际行动诠释着对居民无微不至的关爱与义不容辞的责任。无论是攻克多年的老大难问题，还是每年供暖季的悉心守护，社区工作人员始终将居民的冷暖紧紧攥在手心，让温暖如春风化雨般在社区的每一个角落流淌，真正做到了温暖永不掉线，持续为居民的幸福生活筑牢坚实的屏障。