许玉兰，女，76岁，家住金家村第一社区，党员。

　　许玉兰现任金家村第一社区第二党支部书记，她除了认真做好退休党员服务工作外，还主动协助其他支部组织开展活动，从不计较分内分外，热心为大家服务。

　　她以自己的实际行动证明了“共产党员永不退休”，在关心下一代工作中她是社区“五老成员”，一直以来，她积极参加社区关心下一代工作，经常在寒暑假期参与到社区青少年活动中来，为青少年讲党课，带头学党史，与青少年进行了交流互动，为青少年答疑解惑。

　　许玉兰主动要求加入文明宣传志愿者行列，挨家挨户地上门发文明城市创建宣传单，宣传文明道德精神。看到社区里有不文明的行为，她主动制止并及时进行道德文明教育。大家劝她歇一歇，她总说：“我不累，我现在还能做呢。有人说我爱管闲事，我不管别人怎么说，趁着有力气多为社区做点事。创建文明城市是件好事，我要从自身做起，动员大家一起来做文明的北京人。”

　　在平房区整体更换下水道工程期间，平房区居民由于施工带来的一些不便及硬件改动引起的邻里矛盾，多次找到社区解决问题。许玉兰曾是平房区居民，她利用与平房区居民多年的和睦邻里关系，协助社区与居民进行深入交流，了解矛盾的来由和双方的诉求。然后，耐心倾听双方的诉求，善于沟通和疏导，协助双方发现彼此的共同点，减少误解和隔阂。在解决邻里纠纷的过程中，她发挥了自身优势，通过调动社区资源，协调社区各方力量，为纠纷双方提供专业指导和建议。

　　许玉兰坚持每天阅读报刊，特别是党报党刊，深刻领会党在新时期所制定的路线、方针和政策，并宣传给职工群众，始终保持共产党员的先进性，始终牢记党的宗旨，满腔热情为大众服务。她认真履行党员义务，积极为困难群众捐款捐物。几十年来，在各类捐助活动中，她总是踊跃参加，主动捐助。她坚持从每一件日常工作做起，离岗不离党，真心实意地为人民造福。