本报讯（通讯员 白婧丽）2月6日，太平桥街道丽湾社区内，居民王大爷愁容满面。虽然定居北京，他的户口却在外地。前一天他接到户籍地通知，每年社保认证必不可少，否则退休金会受影响。面对复杂的认证流程，年迈的王大爷倍感无助。

　　就在此时，社工朱敏轻声安慰：“别着急，我帮您弄。”说着便拿出手机，细致地指导王大爷，“看手机，眨眼睛，左转头，右转头……”在朱敏的帮助下，王大爷顺利完成了异地社保认证，紧锁的眉头终于舒展开来。

　　这样暖心的场景在太平桥街道屡见不鲜。首威社区近日也迎来两位求助的宁夏籍老人，因未及时进行社保认证，他们的退休金已停发。社区工作人员迅速行动，帮助他们下载“我的宁夏”APP并注册，但认证因版本问题遇阻。工作人员毫不气馁，当即联系宁夏政务服务中心，成功解决了老人的难题。同样，莲花池社区社工李飞、太西里社区社工吴萍，也分别助力居民李奶奶和从黑龙江来京看孙子的张奶奶完成认证。

　　据了解，太平桥街道下辖22个社区村（工作组），每月都会帮助约100位老年居民完成异地医保认证。街道始终秉持以居民需求为导向，将居民急难愁盼问题置于首位，不断提升服务质量、强化政策学习，为居民提供便捷高效服务，切实增强社区居民的幸福感与满意度。