把群众的事当作自己的事来办，才能把事办到群众心坎里。

　　好人故事

　　王双1987年1月出生，中共党员，现任西罗园街道海户西里北社区党务专职兼任第六党支部书记。

　　“我妈平时就一个人在家，我们是真不放心，每次接到您的电话说问题解决了，心里真是太感谢了，有您在我们放心多了。”这是一位独居老人的家属对王双说的。王双负责的单元楼有不少这样的老人，或因子女忙碌独居在家，或因疾病生活困难，所以她每周都会进行电话沟通和入户走访。“电视突然没信号”“厨房漏水把墙给泡了”……无论大事小情，她总会第一时间赶到居民家中解决难题。过年过节或闲暇时间，王双还经常带着日用品到老人家里慰问，打扫卫生、闲聊家常，为他们送去温暖。

　　不仅如此，为了更好地给老年群体创造幸福的晚年生活，王双学习了很多与养老相关的政策法规，并在组织活动或平时聊天时为老人讲解，同时手把手地教他们使用微信视频、美团买菜、抖音直播等软件，让老年群体更好地融入现代生活。大爷大妈都亲切地称呼她为“小双子”。

　　老旧小区改造是社区的一项重点工作，王双负责的高层楼楼体比较特殊，改造起来难度很大，但她迎难而上，利用工作之余认真做好入户调查、方案解读和动员宣传各阶段工作。特殊楼体的改造必须连着5户居民都同意才可以动工。王双非常了解居民迫切想要改造的想法，也想让居民抓住这次机会，解决多年来的管道老化、水质发黄、水压低的老大难问题，改善居住环境。所以，她努力做居民工作，通过电话、微信、入户等方式，能用的方法都用上，一次沟通不行就两次、两次沟通不行就三次，不轻易放弃任何一次机会，给居民做工作，分析利弊。施工过程中，王双尽职尽责，帮居民与施工方协调解决问题，盯紧施工进度。经过努力，她所负责的楼改造率达到50%以上，将政府惠民工程落到实处，让老百姓实实在在地受益。

　　这样的事情还有很多，“把群众的事当作自己的事来办，才能把事办到群众心坎里。”王双是这样说的，也是这样做的。她在自己的工作岗位上默默地奉献着，用实际行动践行着一名共产党员的初心和使命，责任与担当。