本报讯(通讯员 张佳祥)“居委会吗?我们家停水了,周围邻居家也都停了,你们快来看看吧。”深夜,六里桥街道六里桥南里社区和丰台路口社区的工作人员先后接到电话,反映小井润园二区和路口东里小区有住户家中停水。
原来,因气温骤降,老旧小区的水管发生断裂,供水系统水压下降导致供水中断,给居民生活带来不便。面对突发情况,两个社区迅速展开行动,联合自来水公司上演“午夜抢修记”。
深夜的小区街头,月光照着忙碌的人群。各单位分工协作,用行动安抚了居民情绪。供水公司派送水车及时抵达小区门口,首先保障大家停水不断水。物业和保安人员守候在水车旁,随时为大家提供取水服务。社区干部利用微信群广泛告知,反复叮嘱外出的居民绕开施工现场,避免发生意外,有行动不便的老人或残障人士需要用水,直接将水送到家。
另一边,抢修工作正紧锣密鼓地推进。施工人员穿着厚重的防寒服,借着手电筒微弱的光亮,在冰冷的积水中摸索排查漏点。从定位漏点、排水施工,到更换管道、恢复供水,争分夺秒只为早一刻恢复供水。
物业和社区工作人员也坚守在现场,随时协调沟通,向居民通报施工进度。有居民自发送来热水并关切说:“这么冷的天,先喝口热水暖和暖和吧,别冻病了,我们都理解!”经过数小时奋战,供水终于恢复。
修好的是管道,拉近的是民心。社区、物业和相关单位的高效联动,让问题得到及时解决。下一步,六里桥街道将持续优化应急响应机制,提升服务质效,扎实做好民生保障工作,全面排查小区安全隐患,加强对基础设施的日常维护和管理,带给居民实实在在的安全感。