本报讯（通讯员 任诩嘉 张乐途）“您好，是太平桥街道吗？我这里是西城区大栅栏街道。有位居民要办零就业家庭认定，能帮忙协查一下他的家庭情况吗？”近日，太平桥街道接到了大栅栏街道的求助电话。

　　原来，市民冯先生户籍地在大栅栏街道，住在太平桥街道太南里社区，正在西城区申请就业困难人员（零就业家庭）认定，需要实际居住地确认家庭人员情况。

　　接到协查请求后，太平桥街道迅速行动，由便民服务中心业务主管副主任带队，组织青年业务骨干和社区工作者成立核查小组。与冯先生沟通后，次日上午，核查小组便来到他家实地走访。

　　经核查，冯先生家中有四口人，一位老人已退休，一个孩子还在上学，冯先生和爱人均为登记在册的失业人员，符合就业困难人员（零就业家庭）认证条件。随后，工作人员就近赶到太南里社区居委会，复印好相关家庭材料作为认证佐证后，第一时间将原件返还给了冯先生。

　　“太感谢了，不用再往大栅栏跑，节省了好多时间！”冯先生感激地说。为方便冯先生了解业务进度和咨询社保相关问题，工作人员还留下了街道和社区的联系方式。

　　第三天，经向大栅栏街道询问，冯先生的就业困难人员（零就业家庭）认定已顺利审核完成，后续认定工作可以继续推进了。大栅栏街道对太平桥街道高效、贴心的协查服务赞不绝口。

　　据悉，今年以来，太平桥街道已在区内协查协办4次、跨区协办2次，助力就业困难人员认定、失业登记地变更等业务办理，让居民们真真切切地体验到了“少跑腿”的便利。