南苑街道2011年信息公开工作年度报告

    本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由丰台区南苑街道编制的2011年度政府信息公开年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本报告的电子版可在“北京丰台”网站（www.bjft.gov.cn）下载。由于篇幅所限，如对报告有任何疑问，请与丰台区南苑街道信息公开办公室联系（地址：丰台区南苑北马路18号；邮编：100076；电话：67991672；电子邮箱：nyjdgwb@126.com）。

一、政府信息公开工作主要措施

南苑街道始终把政务公开工作当作推进民主政治建设，密切干群、党群关系，促进党风廉政建设和提高行政效能建设的一项长期而重要的工作来抓。制定下发了《关于推进政务公开工作的实施方案》，进一步明确街道信息公开的指导思想、工作目标、主要任务及工作要求，狠抓了政务公开工作。

（一）创新机制，强化领导，构筑有力的组织保障

成立了以办事处主任为组长的南苑街道政务公开领导小组，下设南苑街道政务公开领导小组办公室负责街道政务公开工作。制定下发了《关于推进政务公开工作的实施方案》，建立了政务信息记录、评议、奖惩等工作制度，建立了政务公开考核长效机制，对政务公开情况不定期督促检查。

（二）拓宽内容，更新技术，积极拓展政府信息公开渠道

街道拟定了《南苑街道信息发布平台建设方案》，并根据《方案》对街道政府信息公开平台，即街道外网，进行了改版。新平台依托“丰台区南苑街道办事处信息发布系统”，突出了公众参与信息交流的设计理念，以图文并茂、简便易懂的方式，使街道政府信息公开平台真正成为街道党务公开、政务公开及为民服务的网络窗口。

（三）选准载体，结合实际，创新灵活的公开形式

结合基层工作实际，街道采取了灵活多样的公开方式。一是政府信息公开平台；二是政府外网及时发布；三是制作各类宣传公开栏；四是新闻媒体发布信息；五是编印宣传册、宣传卡、宣传单；六是干部入户宣讲；七是召集会议通报公开。另外，普遍实行了“在线咨询”、“领导信箱”、及“四上墙”（实施方案上墙、工作机构示意图和工作程序上墙、各项办事公开制度上墙、工作人员行为规范上墙）。

（四）多措并举，加强监督，形成健全监督机制

为使政务公开落到实处，做到“三个结合”：一是群众监督与舆论监督相结合，通过设立“领导信箱”，鼓励群众参与监督；二是各种监督手段相结合，通过组织人大代表、行风评议代表对信息公开情况进行调查评议；组织人大代表、政协委员及各方人士对公开内容真实性、全面性、有效性进行监督；三是日常检查与年终考核相结合，发现问题及时纠正。

（五）健全制度、梳理事项，不断提高信息服务水平

为进一步提高网上办事及信息服务水平，建立健全街道行政办事制度，街道对行政办事事项进行了重新梳理，并进行了详细的网上录入，对各项行政办事事项的办事依据、办事程序、办事时限及业务办理部门的地址、电话及办事时间等进行了详细的说明。行政办事事项的梳理及公开，极大地提高了各科室的办事效率和为民服务水平。

二、政府信息主动公开情况

2011年，街道主动公开政府信息5251多条。主动公开的政府信息主要包括发展规划、工作动态、公共服务、公开指南等方面内容。特别注重了便民服务办事程序的公开。

在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，街道在采用主动公开政府信息的形式上做了如下工作：一是凡是主动公开的政府信息，全部在网站公开；二是部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、电视、网络等新闻媒体予以发布；三是群众既可以通过网站、公开栏等查阅有关已公开的政府信息，也可以在网上咨询留言，由街道给予答复。

三、政府信息依法申请公开的情况

2011年街道政府信息依法申请公开的情况为零。

四、政府信息公开的收费及减免情况

街道及各部门未收取政府信息查询、申请公开的任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况

街道十分重视网站和信息公开咨询服务，2011年没有发生有关政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼情况。

六、主要问题和改进措施

对照市、区有关政务公开工作的文件要求，街道结合工作实际，通过自查发现的主要问题有：一是部分科室、社区对政府信息公开工作重要性认识不够、主动性不够，工作信息报送公开时延误现象时有出现，经常需要督促催办；二是信息业务素质水平有待提高，编写信息、处理程序不够规范，缺乏专业技术人才，机关各部门之间工作进展不平衡；三是公开的内容还不够全面，信息发布的及时性有待提高；四是政务公开长效机制有待更加完善，现有制度执行力度还有待加强。

针对不足，将通过采取以下改进措施：一是充实公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，结合基层工作实际，完善主动公开的政府信息内容，逐步编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策；二是规范、优化申请处理流程，加强政府信息公开咨询服务工作，规范信息公开流程，方便公众获取政府信息；三是拓展公开形式，改善形成更加适合群众获取政府信息的渠道，健全政府信息公开网络；加强网上政府信息公开工作；四是组织好业务培训工作，在各科室、各社区安排文化水平及综合素质较好的干部担任信息员，充分利用机关计算机网络，加强信息收集、编写、公布等工作的统一管理，进一步提高各部门报送信息的主动性，保证公开信息的及时、准确和全面；五是建立长效工作机制，建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

南苑街道2011年信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由丰台区南苑街道编制的2011年度政府信息公开年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本报告的电子版可在“北京丰台”网站（www.bjft.gov.cn）下载。由于篇幅所限，如对报告有任何疑问，请与丰台区南苑街道信息公开办公室联系（地址：丰台区南苑北马路18号；邮编：100076；电话：67991672；电子邮箱：nyjdgwb@126.com）。

一、政府信息公开工作主要措施

南苑街道始终把政务公开工作当作推进民主政治建设，密切干群、党群关系，促进党风廉政建设和提高行政效能建设的一项长期而重要的工作来抓。制定下发了《关于推进政务公开工作的实施方案》，进一步明确街道信息公开的指导思想、工作目标、主要任务及工作要求，狠抓了政务公开工作。

（一）创新机制，强化领导，构筑有力的组织保障

成立了以办事处主任为组长的南苑街道政务公开领导小组，下设南苑街道政务公开领导小组办公室负责街道政务公开工作。制定下发了《关于推进政务公开工作的实施方案》，建立了政务信息记录、评议、奖惩等工作制度，建立了政务公开考核长效机制，对政务公开情况不定期督促检查。

（二）拓宽内容，更新技术，积极拓展政府信息公开渠道

街道拟定了《南苑街道信息发布平台建设方案》，并根据《方案》对街道政府信息公开平台，即街道外网，进行了改版。新平台依托“丰台区南苑街道办事处信息发布系统”，突出了公众参与信息交流的设计理念，以图文并茂、简便易懂的方式，使街道政府信息公开平台真正成为街道党务公开、政务公开及为民服务的网络窗口。

（三）选准载体，结合实际，创新灵活的公开形式

结合基层工作实际，街道采取了灵活多样的公开方式。一是政府信息公开平台；二是政府外网及时发布；三是制作各类宣传公开栏；四是新闻媒体发布信息；五是编印宣传册、宣传卡、宣传单；六是干部入户宣讲；七是召集会议通报公开。另外，普遍实行了“在线咨询”、“领导信箱”、及“四上墙”（实施方案上墙、工作机构示意图和工作程序上墙、各项办事公开制度上墙、工作人员行为规范上墙）。

（四）多措并举，加强监督，形成健全监督机制

为使政务公开落到实处，做到“三个结合”：一是群众监督与舆论监督相结合，通过设立“领导信箱”，鼓励群众参与监督；二是各种监督手段相结合，通过组织人大代表、行风评议代表对信息公开情况进行调查评议；组织人大代表、政协委员及各方人士对公开内容真实性、全面性、有效性进行监督；三是日常检查与年终考核相结合，发现问题及时纠正。

（五）健全制度、梳理事项，不断提高信息服务水平

为进一步提高网上办事及信息服务水平，建立健全街道行政办事制度，街道对行政办事事项进行了重新梳理，并进行了详细的网上录入，对各项行政办事事项的办事依据、办事程序、办事时限及业务办理部门的地址、电话及办事时间等进行了详细的说明。行政办事事项的梳理及公开，极大地提高了各科室的办事效率和为民服务水平。

二、政府信息主动公开情况

2011年，街道主动公开政府信息5251多条。主动公开的政府信息主要包括发展规划、工作动态、公共服务、公开指南等方面内容。特别注重了便民服务办事程序的公开。

在主动公开的信息工作中，为方便公众了解信息，街道在采用主动公开政府信息的形式上做了如下工作：一是凡是主动公开的政府信息，全部在网站公开；二是部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、电视、网络等新闻媒体予以发布；三是群众既可以通过网站、公开栏等查阅有关已公开的政府信息，也可以在网上咨询留言，由街道给予答复。

三、政府信息依法申请公开的情况

2011年街道政府信息依法申请公开的情况为零。

四、政府信息公开的收费及减免情况

街道及各部门未收取政府信息查询、申请公开的任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况

街道十分重视网站和信息公开咨询服务，2011年没有发生有关政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼情况。

六、主要问题和改进措施

对照市、区有关政务公开工作的文件要求，街道结合工作实际，通过自查发现的主要问题有：一是部分科室、社区对政府信息公开工作重要性认识不够、主动性不够，工作信息报送公开时延误现象时有出现，经常需要督促催办；二是信息业务素质水平有待提高，编写信息、处理程序不够规范，缺乏专业技术人才，机关各部门之间工作进展不平衡；三是公开的内容还不够全面，信息发布的及时性有待提高；四是政务公开长效机制有待更加完善，现有制度执行力度还有待加强。

针对不足，将通过采取以下改进措施：一是充实公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，结合基层工作实际，完善主动公开的政府信息内容，逐步编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决定草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策；二是规范、优化申请处理流程，加强政府信息公开咨询服务工作，规范信息公开流程，方便公众获取政府信息；三是拓展公开形式，改善形成更加适合群众获取政府信息的渠道，健全政府信息公开网络；加强网上政府信息公开工作；四是组织好业务培训工作，在各科室、各社区安排文化水平及综合素质较好的干部担任信息员，充分利用机关计算机网络，加强信息收集、编写、公布等工作的统一管理，进一步提高各部门报送信息的主动性，保证公开信息的及时、准确和全面；五是建立长效工作机制，建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。