停水问题及时沟通解决，供暖故障及时排除恢复……太平桥街道太中里小区物管会自成立以来，充分发挥连动杆、稳定器的作用，在社区居委会、物业公司与居民之间搭建起了有效沟通的桥梁，把一件件实事办在了居民心坎上。
　　“我们楼从早上9:30停水，到现在还没有来水……”近日，居住在太平桥中里小区29号楼的居民黄先生非常急切地拨通了刘京红的电话寻求帮助。作为太中里小区物管会主任，刘京红第一时间联系物业，把最新进展反馈给居民，安抚情绪。通过协调、督促，不到半小时解决了居民的燃眉之急。
　　据了解，此楼正在进行消防管道维修，因为要更换消防设施管道，前一周的周五物业公司已经张贴了停水通知。“今天在维修过程中，因外部自来水管道年久失修老化总是关不上水，现在抢修延长了停水时间，19点左右可恢复供水，还请咱们向居民进行解释。”了解停水原因及恢复用水时间后，刘京红通过居民微信群及时把消息告知居民。
　　物管会自成立以来，积极发动物管会成员加强与小区各楼居民的沟通，积极了解居民诉求，收集居民意见、建议，并及时反馈给物业、社区居委会，共同推进问题解决，赢得了居民认可。
　　“前几天，物管会委员郝连启发现7号楼东侧门损坏，存在安全隐患，我们了解情况后就去物业协调维修事宜。物业将门修好后，还在门上张贴温馨提示，提醒居民爱护公共设施。”看着每一件诉求在快速、有效地解决，刘京红感受到了物业服务的变化，也拉近了物业与居民之间的感情。
　　截至目前，太平桥街道已成立21个物管会，通过不断加强与物业之间的沟通协调，为小区管理出谋划策，提升了物业服务理念。下一步，街道将积极探索，引导物管会更好地履职尽责。