本报讯(通讯员 闫洋)近日,东幸福街社区通过多方协调、科学施工,成功解决北二里11号楼4单元6楼住户水压不足、频繁停水的“用水难”问题,切实将民生实事办到居民心坎上,获得群众一致好评。
此前,社区网格员接到住户反映家中水压低、高峰时段停水的问题。特别是夏季用水高峰期,居民连基本洗漱、做饭都难以保障,严重影响正常生活。社区高度重视,通过入户走访、微信电话询问全面摸排问题小区范围,详细记录居民诉求,从北二里11号楼4单元4层开始出现供水不足等问题。
为找准问题根源,社区联合产权单位、自来水公司、专业维修人员对供水管道进行全面排查。经产权单位检测,一方面老旧小区供水管道因年久失修,存在锈蚀、管径狭窄等问题,加之高峰期用水量激增,导致6楼水压严重不足;另一方面产权单位工作人员从自来水管道井进入查看发现4单元管道漏点造成周边地面已空洞。
找到症结后,社区迅速行动,一方面积极与上级部门沟通协调,申请资金;另一方面社区与产权单位、4单元业主共同商讨实施方案。经过多次协商,最终确定采用从地面开凿施工更换漏水管道,彻底解决漏水导致整个单元水压不足的问题。
在施工过程中,社区安排专人全程跟进,协调解决遇到的问题,最大限度减少施工对居民生活的影响。同时及时发布施工进度和停水通知,确保居民提前做好用水准备。经过半天的紧张施工,供水管道更换完成。社区及产权单位工作人员挨家入户走访查看自来水水压。经更换后的供水系统运行稳定,整个单元住户家中水压明显提升,困扰居民已久的停水问题得到彻底解决。
“现在终于不用为用水发愁了,洗澡、洗衣服都方便多了,感谢社区为我们办了件大好事!”居民李先生激动地说。
东幸福街社区将持续聚焦群众急难愁盼问题,深入开展“我为群众办实事”实践活动,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。同时,加强对老旧小区基础设施的巡查维护,建立长效管理机制,确保居民生活无忧。