本报讯（通讯员 徐畅）百姓反映的一百多件环境问题，100%办结，地区的环境问题，驻区央企单位、人大代表、社区新闻发声人和居民一起解决……东高地社群联动，织下一张民生“幸福网”。

　　街院携手：齐心协力办好群众家门口的事

　　“虽然三供一业移交了，但是我们还会竭尽所能为大家服好务。”“航天人事事争先，地区工作也绝不能落后。”近期，在东高地街道举办的“街院携手党建引领接诉即办专题工作会”上，来自驻区航天单位、街道和物业公司的代表一致表态让地区老百姓放了心。

　　作为典型的单位型街道，东高地辖区内80%的居民为航天单位职工及家属。2018年，东高地街道成立了区域化党建协调委员会，明确“1+6+10”区域化党建格局，用1个街道级党建协调委员会，6个工作门类党建协调分会和10个社区的核心统领协调，汇聚各方资源和力量，根据资源和需求清单，齐心协力解决好群众关注热点、治理痛点等问题，办好群众家门口的事，当好群众的贴心人。

　　自区域化党建工作协调委员会成立以来，东高地地区拆除违法建设54341平方米，新生违法建设零增长；完成背街小巷改造提升9条，整治裸露土地84412平方米，2019年小龙河周边东高地公园建成，东高地老百姓有了休闲娱乐的好去处；国庆前夕，街道和院里携手，布置专题宣传栏文化墙9处，“航天梦·华诞盛赞”主题花坛5处，扮靓东高地大街小巷。

　　党建引领街院携手，因地制宜各显其能，地区问题共同治理，不等不靠不推不拖，破除壁垒主动作为，街道和驻区单位拧成一股绳，东高地老百姓心里更踏实。

　　人大代表：有事找人大代表，没错儿！

　　“半个月的时间，我们的建议就被采用了，以后有执勤工作可要多安排我。”采访中，谈到家门口新栽上的绿树，袁锡山大爷十分高兴。南苑东路（四营门—西洼地社区大门）路段，因之前地铁8号线南段施工，原有的树木被移走，道路一下显得光秃秃的。2019年10月中旬，在地区召开的“人大代表在倾听”主题实践活动上，袁锡山大爷反映了这个问题，地区人大代表在征集到这条意见后，迅速与办事处进行了反馈，并由办事处吹哨，区交通委和园林绿化局报到，经过多方调研，最终决定在万源北路、南苑东路这两条地区主要道路上分别共栽种175棵树，目前所有树木已经栽种完毕，待明年春天到来，这里将一片郁郁葱葱，给周边居民生活增添一片绿意。

　　在东高地“有事找人大代表”已经成为很多居民的习惯。自2007年东高地街道、航一院代表联组人大代表集体接待选民制度建立以来，12年时间，东高地地区人大代表收集群众反映教育、卫生、环境、交通、养老等民生问题800余件，80%以上的问题都得到了及时解决。通过每年召开1至2次人大代表、街院领导、选民代表面对面的座谈会，为群众反映社情民意建立了渠道，也为地区人大代表履职创造了新模式。东高地街道通过人大代表发挥桥梁和纽带以及监督问责作用，老百姓的呼声有所回应，地区各项民生工作能够落实到地、贯彻到底。

　　新闻发声人：草根记者凸显正能量

　　“咱过日子不能只图自己一时方便，垃圾桶放楼上，可能自己不觉得，但挨得近的邻居就难受了，不仅有味儿还不卫生。”在东高地梅源社区议事协商会上，经过新闻发声人胡桂茹晓之以理、动之以情做工作，最终大部分居民都同意把垃圾桶放在楼下，地区垃圾分类工作顺利开展。

　　宣传也是生产力，宣传工作做得好，群众就理解支持，工作开展就顺利。在环境整治过程中，社区新闻发声人纷纷加入地区环境“随手拍”微信群，眼到手到，随时随地监督社区环境存在的问题，街道工作人员根据反映迅速排查整改问题，地区环境因此显著改善。在地区养老驿站、梅源智慧社区建设等地区重要民生工程建设中，新闻发声人积极参与其中建言献策，给街道和社区工作人员带来了很大帮助。

　　随着越来越多与老百姓切身利益相关的问题得到及时解决， “社区新闻发声人”在老百姓心中的传播力、影响力越来越大，其示范引领作用日益突出。正如新闻发声人胡桂茹所说：“我不仅要把咱们地区的暖故事讲给大家听，群众有想法有要求有不明白的地方，我也有责任帮大家传递心愿解释困惑。”

　　社区居民：人人都是“建设者”“守望人”

　　在东高地“随手拍”微信群里，随时可以看到闪动的消息：“东高地27栋楼侧路面发现破损。”随后是清晰的照片和定位。“好的，尽快处理。”一天之内，原本破损的路面修复一新。这个年初由街道城管部门创立的“随手拍”微信群现在已经有近120位成员，不仅有街道和社区的干部，还有数十名地区热心居民。通过微信群，发现的问题可以及时反映到街道，工作人员迅速定位问题并及时处理，缩减了工作流程，提高了效率。除了“随手拍”、街道微博微信、便民电话都是居民反映问题的便利渠道，无论哪种方式，只要居民有呼声，都能很快收到街道的回应。

　　1700多名志愿者，4.5万居民，街道管理线上线下渠道的打通，让东高地人的声音有地发，发出之后有回音，参与的积极性主动性空前高涨。在东高地，广大群众和居民就像是一个个放大镜一盏盏探照灯，时刻在关注着环境的变化、城市的建设。

　　在东高地，每个人都是地区环境的建设者，每个人都是建设成果的享受者。在东高地，干部把群众装在心里，时时记挂无处不管；群众把城市管理当成自家的事，处处留意经常上心。街院携手、代表督办、群众发声，人人参与，东高地已经织就了民生福祉的“幸福网”。XFTB009