程大爷居住在丰台区卢沟桥城北路，腿脚不便，基本上是半失能状态，虽然膝下有一子一女，但身体也不是特别好，住得也比较远，再加上老伴80多岁了，居家养老存在一定困难。去年养老驿站对辖区老人电话定期巡视探访及电话问访过程中，老人感受到了地区养老服务的专业与热情，准备在春节后入住养老驿站。

　　“老人办理的是驿站内的托养服务，是康助护养院旗下养老服务驿站为居家失能半失能老人家庭照护者提供的阶段性服务，既可以由专人到老人家庭里提供上门照料，也可以把老人直接接到养老机构或养老服务驿站照看，减轻家属负担；既可以让家属休息调整解决后顾之忧，又可以免去老人的奔波劳顿。”养老驿站社工王小霞告诉记者，疫情缓解后驿站准备重新开放，他们第一时间就联系了程大爷一家，老人特别高兴，立马儿就来入住了。

　　刚办完入住手续，老人就在护理员和驿站驻站医师的陪同下感受辅具锻炼，适应新环境。

　　宛平城养老服务驿站是丰台区的康助护养院下属9家养老驿站之一。康助护养院是一家典型“医养结合”的四星级养老机构，这里同时开设医院及养老院，收住老年人多为失能失智、重症及临终关怀老年人，并利用自身专业的养老服务能力运营养老驿站，包括朱家坟社区驿站、东南街社区驿站、南一社区驿站、宛平城社区驿站、景园社区驿站、陈庄社区驿站、二七车辆厂驿站、建设里社区驿站、东山坡社区驿站，2019年为服务范围内“三街两镇”即长辛店街道、云岗街道、宛平街道，长辛店镇、王佐镇老人提供了机构养老、日间照料、喘息服务、助医服务、精神关怀、助餐服务、家政服务等60万人次。

　　“虽然自疫情暴发以来养老驿站都停业了，但是我们驿站的工作人员并没有停止工作，在疫情期间驿站工作人员不仅配合属地进行疫情防控工作，还坚持以电话问候的形式为地区老年人送去‘定心丸’，确保老年人家庭防控‘不走样’。”康助养护院院长于安安告诉记者，疫情防控期间一位长期享受二七车辆厂驿站服务的老人突然拨打了站长佟爱民的电话，原来老爷子突然发烧昏迷，老太太抓了瞎只记得驿站的电话。佟站长赶紧调出老人女儿的电话，老人女儿的小区正在封闭管理中。了解到情况后佟站长二话不说就做好防护来到老人家，帮着拨打120电话。整理物品和医保卡、病历，帮助老人顺利住院治疗，脱离了生命危险。

　　于安安介绍说，目前全市养老机构已逐步有序恢复养老服务，康助护养院及下辖的9家养老驿站也将全面复工，恢复居家养老服务，在制定完善的防控制度基础上，把防控常态化作为日常工作的主要方面来抓，严格执行分区管理，落实消杀制度，加大员工管控力度及入院老人隔离制度，坚持老年人不出机构解决后顾之忧，做到“外防输入、内防感染”。

　　养老服务驿站在恢复服务的同时也将严格控制人流量，上门服务做到严格防护，既保证服务不落下又保证安全可控制。下一步养老驿站还将逐步开放老年餐桌、助医等相关服务，更加贴合市民家庭需要。