本报讯（通讯员 刘怡菲）“家门口的政务服务中心，真有大作用！感谢王玲玲，帮了我大忙。”近日，东高地街道万源东里社区的张希坤阿姨给街道办事处送来了一封感谢信，专程向政务服务中心的工作人员，尤其是副主任王玲玲表示感谢。

　　张希坤阿姨是异地退休人员，需要定期在手机APP上进行信息验证，逾期不验证就会停发退休金。由于孩子们不在身边，身边的街坊邻居也都是老年人，大家对手机操作都不太在行，一直都没有成功进行信息验证，这件事让张阿姨着急上火了半个多月。一天，张阿姨突然想到，街道办事处新搬迁的政务服务中心就在家附近，抱着试一试的心态，张阿姨来到了政务服务中心寻求帮助。简单地和工作人员说明情况后，就有一名身材很高、端庄大方的女同志来接待张阿姨，听明白问题后，这名女同志耐心地帮张阿姨进行了验证操作，直至成功。张阿姨悬了很久的一颗心终于落下来了。临告别时，这名工作人员还贴心地告诉张阿姨说：“有事儿来找我。”这名接待张阿姨的女同志就是王玲玲。

　　党史学习教育开展以来，东高地街道政务服务中心把“我为群众办实事”行动贯彻得更加深入，街道有一名叫陈宁（化名）的男青年，因为婚姻、事业都遭遇了不顺，心情很是低落，在家待业了半年多，每天无精打采、无所事事，急坏了六十多岁的父母。今年2月，陈宁母亲找到街道政务服务中心，给陈宁进行了失业登记。政务服务中心主任王拉娣了解了陈宁的基本情况后，告诉陈宁母亲：“您别着急，小陈年轻，也有文化，工作好找的，我们帮忙留意，推荐适合他的职业，等我们消息吧。”

　　4月初，在政务服务中心的努力下，小陈终于再就业了，一扫之前意志消沉的模样。“我们政务服务中心就是要为地区的百姓做好服务，竭尽所能为群众办实事、办好事。”王拉娣说。