本报讯（通讯员 张鹏）暖气不热、噪音扰民……一件件保障和改善民生的大事小情。在六里桥街道，件件有回应。在“接诉即办”机制的推动下，居民的幸福感、获得感不断提升。

　　暖气热了 居民心里暖了

　　“我家厨房和卫生间的暖气不热，天气一天比一天冷了，早晚在卫生间洗漱可太受罪了。”近日，丰台路口社区居民刘女士在微信群里反映家中供暖问题。社区工作人员迅速响应，立即与居民核实了解情况。

　　原来，之前因维修该楼层暖气漏水问题，关闭了楼上的总阀门，因而刘女士家暖气不热，但楼上住户外出家中无人，暖气总阀门无法打开。刘女士拨打物业电话无果后，向社区发起求助，希望社区帮助解决供暖问题。

　　冬季供暖问题一刻也不能耽误，社区工作人员赶忙查找户籍底册联系房东说明情况，最终经过协调，楼上总阀门被打开，刘女士家中的温度升了上来，她悬着的心也放了下来。

　　健身器材上新 居民锻炼不愁

　　“健身器材终于安上了，以后就能在家门口健身了。”看到小区新安装的健身器材，西局欣园社区的居民脸上扬起微笑。

　　西局欣园社区老年居民多，缺乏公共健身器材，居民想锻炼也只能外出散步，居民对小区安装健身器材的呼声日益强烈。为满足老人拓展健身的需求，社区在东西两侧健身广场分别安装了14组健身器材、2组公园长椅。

　　如今，一批崭新的健身器材，腰背按摩器、太极轮、上肢引器、下肢康复器、扭腰器在社区落地，种类齐全，适合老人儿童锻炼。不但为居民提供了强身健体的平台，也为小区内和谐生活的画面再添一道光彩。为保障老人活动安全，社会工作人员还贴心告知老人健身时的注意事项。

　　居民赵女士说：“自从小区里有了健身器材，老人不用出小区就能锻炼身体，家长也可以在下班后领着孩子在小区里玩，社区真是为居民办了一件大好事。”

　　噪音扰民 社区迅速“静音”

　　近日，家住莲香园社区的李女士拨打社区工作人员电话反映噪音扰民，李女士家中有年幼的孩子，噪音搅得孩子睡不安稳，哭闹不止，希望社区尽快帮忙解决。

　　此时已是凌晨一点多，社区工作人员不顾外面的风雨，仅用十分钟便赶到了居民家中。还没来得及擦拭身上的雨水，社区工作人员就开始寻找噪音源。为查明原委，社区工作人员楼上楼下往返多次，最终确认噪音是由于雨滴落在屋外某个物体上产生的声音。于是社区工作人员在窗户附近查看，最终找到了产生噪音的源头，原来李女士窗外有一块铁板，雨滴滴落发出噪音。随后社区工作人员找了一块橡胶皮垫垫在了铁板上，消除了噪音。

　　此时，已经是凌晨2点多，但社区干部和李女士的心是温暖的。民生无小事，点滴暖人心。下一步，六里桥街道将继续深入推进“我为居民办实事”，让居民放心、安心、舒心。