本报讯(通讯员 郭瑄)近日,家住分钟寺红房子平房区的张女士将一面印有“高效服务为居民,情系百姓暖人心”的锦旗送到四方景园社区党委书记张立丽和工作人员的手中,并感慨地说:“太感谢街道和社区了,节日期间还加班加点解决居民困难。管道疏通后,再也不用踩着污水进出,也不用闻着臭味了,感谢社区帮忙解决这一堵心的难题。”
5月2日下午,家住分钟寺红房子790号的居民通过社区书记联系卡反映自家门前的下水管道堵塞,导致污水外溢已经两天了,给附近居民日常生活和出行带来不便。接到居民诉求,社区工作人员第一时间赶到现场了解情况。
为了快速解决问题,社区立即联系管道疏通专业人员实地查找堵塞原因,同时工作人员通过走访居民,耐心听取他们的想法和建议。掌握了整体情况后,工作人员及时运用专业疏通工具对堵塞的下水管道进行了彻底疏通,并将清掏出的污物清理干净。居民门前污水不再外溢,难题得到了解决。