本报讯 “冬病夏治”完工、检修维护供热设备设施及管网、安装室温无线采集装置和监测设备……目前,丰台区正全力做好采暖季供热保障工作,确保辖区居民温暖过冬。
按照市城管委要求,区城管委提前部署,要求供热单位排查供热系统和管线,制订“冬病夏治”改造项目计划,加快“冬病夏治”工程,全区41个项目除程庄北里社区,其他40个“冬病夏治”小区已完工。同时,加强供热设备设施及管网的检修维护,开展户内检修工作,回访和检查用户。我区全面推进居民室温监测工作,要求各街镇指导辖区供热单位安装室温无线采集装置和监测设备,完成安装和数据汇聚工作,保证全区在10月底前完成。届时,各街镇将通过区级供热智慧平台查看辖区的室温分布情况,实时监督供热服务质量。
区城管委还认真做好供热“接诉即办”“未诉先办”工作。将市级关于供热采暖管理办法、办理暂停供热文件、示范合同文本等办理供热诉求的政策文件均发布在街镇供热微信群,同时印制了供热接诉即办指导手册发至各单位,供各街镇学习参考使用。此前,丰台召开全区供热大会,要求各街镇提前着手,针对往年接诉即办供热诉求的重点问题,做好居民日常宣传引导,加强日常监管和“四不两直”检查,推广“网格化、管家式”微循环服务模式,开通“供热管家”服务,成立小区供暖相关微信群,要求各供热单位及时发布小区供暖管家、报修电话,快速响应居民诉求,解决问题。
按照《北京市城市管理委员会关于加快推进居民室温监测工作的通知》的要求,我区全面推进居民室温监测工作,要求各街镇指导辖区供热单位安装室温无线采集装置和监测设备,完成安装和数据汇聚工作,保证全区在10月底前完成。届时,各街镇将通过区级供热智慧平台查看辖区的室温分布情况,实时监督供热服务质量。