本报讯(记者 李娜 张馨予)自从去年12月25日住户陆续领钥匙、搬新居后,丰台区榆树庄园小区的高品质社区和物业服务就为市民所津津乐道。几个月的时间里,小区管理服务日趋成熟,村集体对于业主闲置房源的“统收统租”模式也吸引了市民的关注。截至目前,榆树庄园共收到委托房源约220套,在对房源进行家具家电配置、满足拎包入住条件后,3月15日开始对外出租,吸引众多国央企纷纷到访看房,并租住榆树庄园,目前入住企业有中建二局三公司、华能能源、中科亿海微等多家大中型企业,保障了小区较高的租赁群体人员素质水平。
5月29日上午,记者再次前往榆树庄园小区,从地铁16号线榆树庄站出来步行5分钟,就来到了A区南门附近。小区外是宽阔整齐的道路和用心养护的高大绿树,小区内各种花草绿植高低错落,中式园林景观与一排排仿古小高层楼房相映成趣,居民在小区里散步遛弯唠家常,闲适惬意,给人一种其乐融融的感觉。
记者了解到,榆树庄园共A、B、C三个住宅区,考虑到回迁居民家庭综合需求,共配置一居、两居、三居室住宅2900套,截止到目前领取新房钥匙的共有2470户村民,因部分村民与老人、年幼子女等同住,一些房屋便暂时处于闲置状态。为更好保障村民的经济利益,榆树庄村专门成立了北京国数住房租赁有限公司(以下简称“国数住房租赁公司”),采用“统收统租”的形式,与有出租房屋意愿的村民签订委托合同,统一承接榆树庄园小区闲置房屋的出租业务。同时,对承接的房源进行标准化配置,以市场化形式对外出租,为租户提供高品质居住服务,打造高品质生活社区。
依托专业物业服务
提供优质租住体验
榆树庄园项目负责人张仰勇告诉记者,去年12月31日交完房后,公司从今年1月18日启动收房工作,一直在持续,居民有意愿的都可以找住房租赁公司交流。“很多客户都是奔着咱们良好的小区环境和物业服务来的。租户很多都是中关村丰台园、总部基地的上班族,也有在地铁16号线附近工作的丰台、海淀的白领人士,目前项目口碑在社会面传播比较好,北边的中关村和南边的马家堡周围的租户也陆续搬到这个新社区。”张仰勇介绍道。
记者了解到,国数住房租赁公司虽是单独法人管理,但是其对于租户的物业服务标准以榆树庄园物业公司为依托,对标位于中关村丰台园的国数·榆宿高品质公寓。在榆树庄园B区临街底商,记者看到榆树庄园租赁服务中心和客户服务中心比邻而设,分别服务小区的租户和业主,同时也方便解决关于房源的一些交叉事项,让租户和业主都能得到满意服务。
高品质的服务具体体现在哪儿?记者在榆树庄园租赁服务中心看到了一本正文有28页的榆树庄园租赁客户服务手册,详细介绍了榆树庄园的品牌理念——“打造理想归心家境 启幕温度人居生活”、项目概况、产品展示和客户指引。多种租金缴纳方式、24小时智能安防安保布控监测、专属管家生活服务、一月一次的免费基础保洁服务、统配设施因非人为原因造成的损坏物业方无偿维修、充足的可租赁车位等都迎合了当下中高端客户的心理需求。值得一提的是,榆树庄园还有充足的可租赁地下车位,客户日常水电气等能耗也都是民用标准。
上午11点,记者在榆树庄园A区的人行便道遇到了正在进行“敲门行动”的物业管家隋春艳,所谓“敲门行动”就是要对每栋楼、每户居民进行上门回访登记,确定实际居住人的姓名、联系方式等信息,了解住户当前需求,征求大家对物业服务的意见。据悉,目前“敲门行动”已经开展了一个半月左右,物业管家们截至目前走访率超70%,待到将所有住户回访完毕后,物业将根据房屋实际居住人的情况绘制“民情图”,方便为业主和租户提供更加贴心的服务。通过回访,管家和住户之间也就都“脸熟”了,更加方便未来有需要时通过服务热线或是微信群沟通。对于回访过程中发现的业主需求,管家要进行再回访,确保住户需求得到快速有效解决。物业还定期举办各类社区活动,增进邻里之间的友谊,让住户在这里感受到家的温暖。
优质户型 品牌家具家电
让客户“拎包入住”似回家
与很多其他回迁房小区不同,榆树庄园小区的户型是比较整齐、简单的,55㎡舒适一居、90㎡温馨两居、110㎡雅致小三居、130㎡明阔大三居,虽然只有四个户型,却是在回迁房开工之初结合村民家庭实际和市场反馈专门设计的,每种户型都是南北通透,客厅、卧室都是大窗采光。而且所有房子本身就是精装修交房,采用E1级环保材料,确保甲醛排放低于国家标准值。后期统收统租增设的空调、热水器、冰箱、洗衣机等均为知名品牌,300兆免费网络,所有户型皆配燃气灶,打造高品质家居生活,满足客户的个性化需求。
记者随机走进了一处位于一层110㎡的小三居,感觉这个户型的设计特别经典,主卧次卧都是南向,客厅带一个大大的东向落地阳台,足有5米长,可以270度观景,窗外红花绿树映在大大的落地窗上,感觉无比清新惬意。客卧与客厅一样都朝东,这样三个卧室就都能采光,居住体验感绝佳。客厅、厨房、卫生间都是铺的瓷砖,卧室则是铺的木地板。每个卧室根据房间大小配置了适宜的床、衣柜、床头柜等必要家具,客厅有布艺沙发和木质茶几,餐桌在门厅附近,整体呈现一种北欧极简风格,租户可以拎包入住,也可以进行适当装饰、补充家具家电。
小区不仅环境优美,绿化覆盖率也高。这里有精致的园林景观,宽敞的休闲广场,让您在繁忙的工作之余享受宁静与舒适。同时,小区内还设有儿童休闲娱乐设施、健身器材等配套设施,让您在享受品质生活的同时,也能保持健康的体魄。
榆树庄园小区外,一棵棵法国梧桐高大挺立,从地铁榆树庄站到小区的道路近期也已经着手修复,距离小区不远还有一处隋唐风格的榆树庄公园,附近的北京国数基地核心区也将启动建设。“我们希望以公寓品质、星级服务、合理的收费,为业主和租户都能创造高品质的居住体验,让大家都能住得踏实、舒心、满意。”张仰勇说。