本报讯（通讯员 吴海霞）近日，和义西里三区16号楼5单元502住户出现漏水问题。接到居民反馈后，和义西里第三社区迅速响应，立即协调并陪同物业维修人员赶赴现场，同时及时联系502业主告知情况。社区和物业维修团队到达现场后，用专业工具进行了检测和勘查。经检测，物业人员表示漏水原因为中水主管线老化腐蚀破损。但由于管道位置特殊，需要破拆业主家部分墙面才能彻底解决漏水难题。

　　随后，社区工作人员与业主进行了深入沟通。业主对破拆墙面后能否恢复原状表示担忧。为了彻底消除业主顾虑，社区与物业立即召开碰头会研究制定解决方案。物业维修人员详细向业主解释了维修流程，并承诺维修完成后，按照房屋原有装修风格，选用相应的匹配材料进行墙面恢复。在获得业主同意后，维修人员拆除了墙面，并对老化腐蚀的中水主管线进行了更换。

　　在维修过程中，社区工作人员全程跟进，及时与业主沟通维修进展。最终，经过多日的紧张施工，中水主管线更换工作圆满完成，物业按照之前承诺的标准对拆除的墙面进行了恢复，且从墙面基层处理到粉刷涂料，严把质量关，墙面焕然一新。

　　此次中水主管线漏水事件的妥善处理，是社区工作的生动实践。通过快速响应、积极协调以及全程跟进，成功解决了居民的困扰，保障了居民的正常生活。