近日，长辛店街道光明里社区团委联合“珠光嘉园·社区青年汇”启动“智享生活 情暖银龄”智慧助老志愿服务项目，首批30名青年志愿者与15位社区长者“一对一”结对，利用周末时间开展“30分钟干货讲座+15分钟手把手实操”精准教学，帮助老人跨越“数字鸿沟”。
活动前，社区通过网格员通过与居民沟通，梳理出“微信视频通话、医保扫码支付、公交实时查询、电信诈骗识别”四类高频需求，形成“银龄需求清单”。青年志愿者据此备课，现场讲解老人们关注的手机使用问题，对于大家最关心的问题更是通过小视频进行讲解，让老人可以更直观的学习。实操环节，志愿者蹲身示范，带领老人反复练习“添加微信好友”“生成医保电子码”等步骤，直至能独立完成。82岁的刘阿姨学会视频通话后，第一时间与外地孙子“面对面”聊天，她拉着志愿者的手说：“以后不用等周末，天天都能见着孩子！”
下一步，光明里社区将把“智享生活”纳入重点便民服务项目，建立“银龄互助群”，青年志愿者轮值在线答疑，并计划开设“防诈情景小剧场”，以身边案例筑牢长者防骗意识，让银发族在数字时代收获更多安全感与幸福感。
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