一面锦旗映初心，一份致谢暖民心。近日，西罗园街道海北社区办公室内暖意浓浓，居民戴先生手持一面承载着全体受益居民心意的锦旗，郑重送到社区工作人员手中，以此感谢大家心系民生、高效作为，成功移除了一棵困扰周边多年的“问题架线树”，彻底消除了潜藏在社区里的安全隐患。

这棵让居民悬心的鹅掌楸树，生长在西罗园小学西侧的社区主干道旁。每年夏季，树上掉落的大量树胶不仅给居民清洁带来困扰，更让人忧心的是，它恰好是一棵架线树——多年生长中，树干与架空电线紧密缠绕，部分电线绝缘层已被磨损裸露，随时可能引发触电事故。“我的车位就在树下，每天停车取车都提心吊胆，尤其刮风下雨时，看着摇晃的树枝和裸露的电线，心里更是七上八下。”戴先生说，为了自己和邻居们的安全，他决定向社区反映这一问题。

居民的担忧很快得到回应。社区包楼人员杨亮接到戴先生的反映后，第一时间赶到现场查看情况。考虑到此事涉及公共安全，海北社区立即启动应急响应机制，将其列为重点民生问题督办。由于树木移除涉及电力设施安全，需要多部门协同配合，社区负责人亲自带队，先后联系街道城管科、区园林局、供电局等部门。在街道领导的高度重视与大力支持下，各部门迅速行动，多次召开协调会，共同制定出周密的移除方案。

经过层层审批和精心准备，移除工作于近日清晨顺利启动。当天，供电局工作人员提前到岗，对相关线路进行安全断电；园林局专业施工队伍操控高空作业车，在确保不触碰其他线路的前提下，分段、分步骤将树木安全移除，后续还及时将路面修复平整；社区工作人员则在现场拉起警示线，引导过往行人和车辆，全程维持秩序、保障安全。经过3个多小时的紧张作业，这棵困扰居民多年的“问题树” 被成功移至社区南侧背街小巷，现场恢复了整洁有序，围观居民见状纷纷点赞。“这不仅解决了我个人的顾虑，更是为整个社区消除了安全隐患，这面锦旗代表了我们所有受益居民的心声！”戴先生激动地向记者说道。

居民的满意，始终是社区工作的出发点和落脚点。此次架线树隐患的成功解决，不仅化解了居民的“心头忧”，更充分体现了多方联动机制在社区治理中的重要作用。下一步，西罗园街道海户西里北社区将继续健全民情收集、快速响应、协同处置的工作机制，真正做到民有所呼、我有所应，努力打造共建共治共享的社区治理新格局，让民生服务更有温度、更接地气。