本报讯(通讯员 史莉)“社区的帮助太及时了,下水道疏通了,一大家子可以踏实舒心过春节了。”春节前夕南苑街道多渠道问需于民,翠海明苑社区工作人员在走访中得知一户居民家下水道“罢工”,随即启动紧急预案疏通管道,该户居民李先生连连点赞社区。
春节前夕,家家户户都在为节日做准备,南苑街道六必居宿舍家属院54号楼304室的李先生一家却正为下水道堵塞发愁。社区在了解情况后第一时间查看现场,紧急启动“小散急愁”资金,迅速联系疏通公司对居民住户家中的堵塞管道进行疏通。由于春节前工人紧缺,虽然社区连吃“闭门羹”但一直没有放弃,最终成功联系到一家公司可以施工作业。
社区带领施工队伍到达现场后,迅速排查具体堵点,由于该楼年久失修,管线走向复杂,给疏通作业增加了难度,经过连续不间断排查、对比,终于排查到堵点。如果从住户内部进行管道疏通治标不治本,无法彻底解决问题,最终采取从楼房地下空间进入对主管道进行疏通,解决了困扰居民生活的难题。
“六必居宿舍家属院建于上世纪80年代,属于典型的老旧小区,共有住户64户,小区内基础设施老旧严重,物业无力管理。”南苑街道翠海明苑社区党委书记杨东艳说,居民生活无小事,下水道堵塞轻者影响居民家的生活,重者扰民殃邻,针对“高龄房”社区为高效解决居民急难愁盼问题,主动“向前一步”,积极解决居民下水道堵塞问题,为小区安装门禁和监控设备等,以实际行动为民服务办实事。
民生无小事,枝叶总关情。南苑街道始终坚持党建引领“未诉先办”,依托“吹哨报到”机制优势,用心、用情、用力聚焦办好居民“家门口”的大小事,努力让南苑居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。