（通讯员 史莉）连日来，北京高温炎热。上午10时多，等单空隙，丰台南苑新就业群体小象超市配送员陶万胜停稳车子，走进位于南苑街道工会暖心驿站服务点，熟悉地打开便民箱，掏出充电宝给手机充上电，坐在椅子上打开了话匣子，“渴了喝口水、饿了热口饭，累了歇歇脚，都离不开这间小小的驿站。”

　　累了能歇脚、手机能充电、车坏能修车……近年来，南苑街道总工会针对快递员、配送员等新就业群体劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题，建立了以新就业群体为主要对象的工会暖心驿站体系，改善新就业群体劳动者工作条件。截至目前，南苑街道已建成工会暖心驿站30个。

　　“我们平时大部分时间都在外面东奔西跑。以往，我送单到中午，常常找不到可以休息的地方；现在，即使外面刮风下雨也能有个避风港。”在南苑街道工会暖心驿站里，看着屋里饮水机、空调、座椅等设施一应俱全时，外卖骑手张栋和同事竖起了大拇指，有感而发道：“工会的暖心驿站很温馨，给我们提供了不少方便。”

　　建好工会暖心驿站，区域布局和选址很重要。南苑街道总工会始终秉持“需求在哪里，工会服务就延伸到哪里”的理念，倾力打造立体化、无死角的新就业群体劳动者服务阵地。“在驿站建设中，我们重点研判新就业群体劳动者的实际需求，合理平衡驿站区域布局，目前已建成30家‘暖心驿站’，延伸至南苑商圈内银行、药店、餐馆、便利店等公共服务场所，驿站为新就业群体劳动者不仅提供热饭、充电、歇脚等基本服务，还积极链接资源，布局了红色文化墙、心理咨询室、文体活动区等多元空间，提供更多的普惠性服务，打造暖心服务‘综合体’，将工会服务送到一线劳动者身边。”南苑街道总工会副主席方卉说。

　　此外，为了让新就业群体更好地融入南苑“大家庭”，丰富广大新就业群体的精神文化生活，街道总工会以春节、元宵节、端午节等传统节日为契机，积极组织开展了形式多样的文化活动，把工会的温暖送进新就业群体的心坎上。

　　“关爱‘小哥’群体更多的是一个双向受益的过程。作为深入城市大街小巷的庞大群体，我们也在积极引导新就业群体进行角色延伸，成为社情收集员、政策宣传员和文明示范员，深度融入城市治理。”方卉说，通过新就业群体的双手，向居民传播文明理念，不仅能增长大众对快递外卖职业的新认知，还为街道和城市贡献了一份自己的力量，促进“快递外卖人”更好地融入城市。

　　下一步，南苑街道总工会将继续推出法律讲座、职业技能培训、相亲交友等服务项目，鼓励新就业群体以新身份、新角色参与基层治理，进一步提高他们的归属感、获得感和幸福感。