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丰台区人力社保局聚焦“提效能、强服务、拓渠道”推进2024届高校毕业生档案接收工作

日期:2024-07-09 11:40    来源: 区人保局

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一是提升服务效能。开通存档绿色通道与政策解答专线,助力毕业生掌握档案转递的注意事项与关键要点;构建动态跟踪与即时反馈体系,增强与毕业生的有效沟通,提升信息传递的准确性和服务满意度。二是强化服务能力。设立毕业生专项服务小组,通过开展毕业生档案政策的最新动态解读、核心内容理解培训与实际案例分析,加强工作人员对毕业生档案政策的全面理解,提升业务处理效率。三是拓宽服务渠道。建立快速响应机制,以线上线下相结合的服务模式,实现“一网通办”与“一窗受理”的无缝对接,简化繁琐办事程序,缩短业务办理时间,让毕业生均享受到便捷、流畅的服务。

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