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丰台区人力社保局社保中心坚持“民呼我应、接诉即办”推动服务效能全面提升
一是构建三级联动响应机制。建立“主要领导统筹调度、分管领导挂牌督办、责任科室专项推进”的三级响应体系，对未解决诉求逐级督办，重点案件化解率达95%以上。
二是深化跨部门协同治理机制。联合税务部门开展“社保合规护航”专项行动，建立数据共享、联合约谈两项工作机制。通过大数据筛查精准锁定风险点，通过稽核检查、现场指导等方式，推动社保少缴、欠缴等高频问题源头治理，案件解决率提升30%。
三是实施存量问题专项治理行动。创新建立“一案三查”工作机制，实施查根源、查漏洞、查责任，推行重点案件包案机制及“每月一题”专题研讨，由中心领导牵头化解积压诉求百余件，重复来电率下降40%。
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