近日，区接诉即办指挥部召开11月考核期业务指导会，会议分为委办局场和街镇场。城指中心副主任就“热线+网格”工作进行了讲解、部署。热线考评科负责人就相关业务，从四个方面进行了培训：一是对窗口期提交工单管理制度进行讲解，二是结合具体案例，对供暖类案卷进行深入剖析，三是演示讲解系统新上线功能的操作流程与应用场景，四是针对11月考核期的考核指标、工作重点与时间节点进行重点提示。
26个街镇及市场监管局、卫健委等42个委办局、企业接诉即办科室负责人及城乡办负责人分别参加了业务指导会。
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