2022年5月，丰台区政务服务中心整体运行情况平稳，本月中心共运行20天，共接待办事人员8600余人次，日均接待约400人次；受理审批申请7400余件，日受理约350件。

利企便民方面，一是咨询服务5月解答企业、群众咨询共计7038件。其中，现场咨询服务2022件、电话查询服务4560件、在线导办咨询456件。二是EMS免费寄递服务。5月为企业群众提供EMS免费寄递服务，共计3229件，主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面；三是爱心暖心服务，为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务0次。

智能辅助方面，一是E服务。5月E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共1289件；二是智能自助服务。5月智能自助机为企业群众提供便捷办理594件。

服务评价方面，丰台区政务服务中心服务满意度良好，共收到企业、群众表扬信3封，锦旗0面。