办事数据统计
2022年11月丰台区政务服务中心办事数据情况

日期:2022-12-05 17:26    来源: 区政务服务管理局

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2022年11月,丰台区政务服务中心整体运行情况平稳,本月中心共运行25天,共接待办事人员1.90万余人次,日均接待约760人次;受理审批申请1.69万余件,日均受理约680件;网上受理审批申请0.19万余件,日均受理75余件。

利企便民方面,咨询服务11月解答企业、群众咨询共计10701件。其中,现场咨询服务5536件、电话查询服务4723件、在线导办咨询442件。二是EMS免费寄递服务。11月为企业群众提供EMS免费寄递服务,共计4587件,主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面;三是爱心暖心服务,为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务4次。

智能辅助方面,一是E服务。11E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共3887件;二是智能自助服务。11月智能自助机为企业群众提供便捷办理1321件。

服务评价方面,11月丰台区政务服务中心服务满意度良好,共收到企业、群众表扬信4封,锦旗0面。

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