办事数据统计
2023年4月丰台区政务服务中心办事数据情况

日期:2023-05-09 14:26    来源: 区政务服务管理局

字体:     

20234月,丰台区政务服务中心整体运行情况平稳,本月中心共运行26天,共接待办事人员3.34万余人次,日均接待约1290人次;受理审批申请3.08万余件,日均受理约1180件;网上受理审批申请0.17万余件,日均受理70余件。

利企便民方面,咨询服务4月解答企业、群众咨询共计13875件。其中,现场咨询服务7358件、电话查询服务5902件、在线导办咨询615件。二是EMS免费寄递服务。4月为企业群众提供EMS免费寄递服务,共计5289件,主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面;三是爱心暖心服务,为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务21次。

智能辅助方面,一是E服务。4E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共6008件;二是智能自助服务。4月智能自助机为企业群众提供便捷办理5485件。

服务评价方面,4月丰台区政务服务中心服务满意度良好,共收到企业、群众表扬信8封,锦旗2面。

附件:

移动版

主办:北京市丰台区人民政府办公室  承办:北京市丰台区政务服务管理局、北京市丰台区科学技术和信息化局  政府网站标识码:1101060001  京ICP备20013709号-1 京公网安备11010602060030号

主办:北京市丰台区人民政府办公室
承办:北京市丰台区政务服务管理局、北京市丰台区科学技术和信息化局
网站标识码:1101060001 京ICP备20013709号
京公网安备11010602060030号

您访问的链接即将离开“北京市丰台区人民政府”门户网站 是否继续?