2024年7月，丰台区政务服务中心整体运行情况平稳，本月中心共运行26天，共接待办事人员3.07万余人次，日均接待约1180人次；收件受理1.13万余件，日均受理约430件；网上受理申请1210余件，日均受理50余件。

利企便民方面，一是咨询服务。7月解答企业、群众咨询共计16967件。其中，现场咨询服务5049件、电话咨询服务10995件、在线导办咨询923件。二是EMS免费寄递服务。7月为企业群众提供EMS免费寄递服务，共计6704件，主要业务集中在企业开办、综窗受理、“零见面”审批服务方面；三是爱心暖心服务，为无障碍人士、老年人等特殊人群提供爱心、暖心服务21次。

智能辅助方面，一是E服务。7月E服务区为企业群众提供E服务咨询、帮办、指导服务共3417件；二是智能自助服务。7月智能自助机为企业群众提供便捷办理4086件。

服务评价方面，7月丰台区政务服务中心服务满意度良好，一层综合大厅共收到企业、群众表扬信7封，锦旗2面，五层社（医）保大厅综合窗口共收到企业、群众表扬信11封，锦旗0面。