依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

（一）加强组织领导

定期组织召开专题会议，主动研究、推进、指导、协调、监督本区政府信息公开和政务公开工作，按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓”的模式，及时调整充实工作力量，强化专人专责，实行“日报制、周报制、月报制”，将目标细化、量化，确保各项工作落到实处。

（二）加强主动公开

利用网站和新媒体，开展创新服务。创新开展网站“街镇政务名片”专栏建设，提供街道概况、社区居委会地址、对外联系电话、办事服务等信息，满足辖区群众信息查询需求。推出网站“搜索即服务”功能，实现搜索关键词，即可全方位展示相关信息。如：在区政府网站搜索“义务教育”，在以往弹出题目内容关键词的基础上，提供市级政策、区级政策、最新消息、相关跳转等集成化服务。

（三）加强决策公开

依托区政府主动公开文件联审机制，对区级拟制定的政策性文件开展意见征集，同步于网站政策性文件意见征集专栏公开。扩大公众参与工作办法，开展“政策公开讲”、“政务开放日”等系列活动，让市民体验政府工作，开展交流互动，有序引导市民参与城市管理和基层治理，同时广泛开展意见征集工作。

（四）规范依申请公开

严格按照依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，及时分解督办，向申请人答复。组织全区单位开展依申请公开培训，以案例形式开展讲解授课，培训后开展模拟申请测试，对发现问题组织各单位及时整改，有效维护了信息公开答复权威性。

（五）强化政策解读

为助力全区营商环境优化，推出了丰台区“政务服务面对面”系列直播解读活动，选取企业群众关注的热点政策确定直播主题，在北京时间、北京丰台微信号等多个平台同步直播，目前已开展“如何开办企业”“困难企业社保缓缴”“稳就业岗位推荐”等系列直播7期，关注量62.1万人次，有效提高了企业群众的政策知晓率。以一图读懂、简明问答、H5动画等群众喜闻乐见形式，围绕“1+3+N政策支撑体系”、稳就业保就业、加快经济恢复和重振若干措施等重点政策，开展政策解读43条。

（六）回应社会关切

一是推进疫情防控信息公开。按要求做好疫情防控专栏的建设维护，及时发布疫情防控最新信息及文件，履行好信息公开义务，及时回应群众关切。二是结合政务服务宣传月、政务开放日、企业座谈会等活动，加强相关政策信息的传播和宣传，确保社会公众有效获取并及时知晓公开的政府信息。三是进一步加强区长信箱、民意征集、监督投诉、热线电话的建设与管理，及时答复公众询问，回应公众关切，提高政府信息公开实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息公开精准度需要进一步提升，需要进一步加强政策解读力度，丰富政策解读形式，进一步做好回应社会关切工作。解决措施：一是依托网站和新媒体平台，做好助企纾困政务公开。围绕丰台区“1+3+N”系类稳经济政策，依托网站及政务新媒体矩阵开设专题专栏，利用政策解读直播、政务开放日等平台渠道，组织做好政策发布及解读，提高惠企政策知晓率、达到率。二是打造丰台区“政务服务面对面”特色品牌。下半年围绕稳岗就业、医保、税务等群众关心的专题，常态化组织政策解读直播。结合企业需求，组织小范围、点对点政策直播，实现“订单式”政务公开服务。

六、其他需要报告的事项

发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。

北京市丰台区政务服务管理局2022年政府信息公开工作年度报告