依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

北京市丰台区信访办公室根据《北京市丰台区2020年政务公开工作要点》内容要求，认真落实本单位政务公开工作。加强组织领导，明确职责分工，将政府信息公开工作落实到具体科室和个人，确保工作要求的有效落实。

（一）主动公开情况

2020年，本部门主动公开政府信息71条。其中，工作动态类信息63条，领导介绍3条、财政信息2条、部门动态2条、政府信息主动公开全清单1条。

（二）依申请公开情况

2020年，本部门共受理政府信息依申请公开申请5件，当年办结4件，结转办理 1件。

（三）政府信息资源规范化管理情况

本部门依据《政府信息公开条例》和区政府信息公开办的各项工作要求，在政府信息主动公开过程中，经保密员、科室负责人、科室主管领导及单位主要领导签字审批后，方可对该信息进行公开，该过程严格落实“先审查、后公开”的规范程序做好政府信息保密审查和审批发布工作。加强责任落实，制定内部信息工作规定，做好政府信息主动公开工作；借鉴典型经验做法，做好政府信息依申请公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况

本部门依托信息公开专栏及政府门户网站进行信息公开，定期做好网站内容更新和栏目维护工作，进一步加强政府信息管理，提升主动公开工作实效。

（五）政府信息公开监督保障及教育培训情况

2020年，本部门一是通过多次在办内开展日常文件学习、实操培训等方式来提高办内人员的信息公开能力。二是积极参加区委区政府组织的各类培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息公开工作存在的不足有：

（一）内容丰富度不足。当前本部门主动公开政府信息内容比较有限，涉及信访工作宣传相关内容有待增加。

（二）对受理复杂、敏感的依申请公开处理经验不足。因信访工作需政府各部门协同配合，同时涉及各类法律法规案件，所以在公开政府信息时需准确把握哪些予以公开，哪些不予公开。本单位目前受理的复杂、敏感的依申请公开较少，处置经验存在不足。

2021年，丰台区信访办公室将继续落实区政府信息公开办的工作要求和部署。重点做好以下工作：

（一）加强专业学习。提高政府信息写作能力和公开质量。增加对工作人员业务理论知识方面的培训，使工作人员在公开信息上增加把握性；增加对依申请公开业务的培训，提高工作人员处理情况复杂的依申请公开能力。

（二）调动积极性。充分调动办内工作人员的积极性，群里群策，丰富信息公开内容及种类。

六、其他需要报告的事项

　　无。