依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2019年，通过各类渠道主动公开政府信息559条，其中，通过政府信息公开平台主动公开政府信息286条，主要包括部门动态170条、服务事项82条、机构职责类信息13条等；通过信息公开橱窗、政务服务大厅等公开重要民生保障类信息158条。完善更新本单位信息公开指南和目录，制定发布《云岗街道政府信息主动公开全清单》，确保清单事项完整无遗漏。丰富政策解读形式，运用官方公众微信号，以图表图解等群众喜闻乐见的展现形式加强政策解读效果。结合工作实际，形成云岗街道重点领域政务公开清单，为方便居民查询，采取多种公开形式，如政府专题公开、社区公开栏等。积极向群众公开云岗街道2019年度工作要点、为民办实事项目，对社会热点问题出现，第一时间通过微博、微信做出积极回应。

（二）依申请公开情况

畅通申请及答复渠道，健全信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作，保障公众合理的信息需求。严谨规范地受理的每一件信息公开申请，确保答复内容准确、规范、合法，取得公众的理解和支持。今年共受理依申请公开2件，办结2件，办结率100%。

（三）政府信息资源的规范化、标准化管理情况

将政务公开工作纳入重要议事日程，建立公文公开属性源头管理机制，将公文公开属性管理纳入公文制作过程。

（四）政府信息公开平台建设情况

加强政府信息公开平台管理，健全政务公开领导机制，明确主要领导亲自抓，分管副主任具体抓，要求各相关科室确定专人对接政务公开工作，确保每个公开条目有人管，每个公开内容有人抓。政务公开办公室设在街道综合办公室，明确具体负责人推进协调政府信息公开平台建设和管理工作。坚持数据同源，网上公开的政府信息涉及交叉重复的，原则上以政府信息公开平台上的数据为基准，最大限度保持数据一致性。

（五）政府信息公开监督保障及教育培训情况

在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，使政务公开工作更加扎实、有序开展。定期对政务公开工作人员进行系统培训，学习修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》和依申请公开经典案例，并引导他们自主学习，肩负起工作责任，提高业务技能和做好政务公开工作的能力。

（六）区政府工作考核、社会评议和责任追究结果情况

2018年度丰台区政府绩效管理“政府信息和政务公开工作”专项考核中，云岗街道考核得分96分，按权重计算，实际得分3.84分。2019年云岗街道无社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一） 工作存在的主要问题

一是现有的政府公开信息的信息总量不大，特别是新鲜信息的不够及时更新。二是宣传力度不大，一些群众对政府信息公开工作不够清楚。三是政策解读、回应关切和公众参与有待进一步加强，如政策解读形式不够丰富，部分栏目公开的内容不够规范，特别是新闻发布和本级政策解读等模块有待加强；回应关切方式单一，公众参与不够规范等。

（二）改进措施

一是进一步明确工作职责，加大工作力度，不断扩大信息公开量；二是进一步加强制度建设，健全和完善受依申请公开办理程序制度、保密监督管理制度等，使政府信息公开工作进一步制度化、规范化；三是加强培训和宣传工作，加强对领导干部和政府信息公开业务人员的培训，提升公开意识，提高业务水平；四是认真做好政策解读、回应关切等工作，努力提高回复率和及时率，增加群众满意度。

六、其他需要报告的事项

街道运用新媒体拓展公开，特别是在12345市民热线、环境治理、扫黑除恶等群众关切问题上收到良好效果。除做好云岗街道官方微信、微博外，通过与地区影响力较大的微信公众号“云岗邻友圈”平台合作，加大了对街道城市治理、民生服务、文体活动等新闻的信息发布和宣传推广，扩大了信息的覆盖面和影响力。

2019年，发布政务微博57篇，政务微信31篇，市级及以上媒体（北京电视台、新京报、人民网、央视网、北京日报等纸媒、新媒体、app或电视新闻等）刊登60篇，今日头条刊登27篇，区广电视频报道19次，丰台报34次，“学习强国”推送3篇，丰台区融媒体中心视频直播2次（在央广网等平台进行直播），新华社“大国工匠”短视频2部、70周年人物短视频1部，点击量均过百万。

北京市丰台区人民政府云岗街道办事处信息公开专栏（“首都之窗”）网址为http://www.bjft.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。