近日，丰台区政务服务中心按照市、区级无障碍环境建设工作要求和政务服务无障碍设施标准，启动多方位无障碍环境建设的改造工作，为办事群众打造更加方便、贴心的服务。
7月28日，来大厅办事的王先生给我们分享了他的感受。坐在轮椅上的王先生本就行动不便，焦急如厕的他更加一筹莫展，但看到厅内醒目的无障碍标志，悬起来的心立刻有了安慰。
面对政务服务中心全新改造的无障碍卫生间，王先生表示既方便又实用，服务人员态度友好，全程体验感倍佳。
本次改造除无障碍卫生间外，还增设了温馨的母婴室，其中配备了母婴专用的冰箱、消毒柜、微波炉，方便满足来厅办事的宝妈们的各种需求，不仅做到了便民，也更加贴心，群众纷纷表示赞赏。
除此之外，政务中心还通过配备无障碍手语翻译机、设置爱心窗口、志愿者服务岗、提供预约服务、双向免费邮寄等措施，进一步提升精细化服务水平，让我们的服务更贴心、更便民、更优质。
下一步，丰台区政务服务中心将继续完善大厅无障碍环境建设，做好无障碍设备设施的维修维护工作，保障其正常有序运转；其次，将优化无障碍服务水平，积极做好手语服务培训和无障碍服务课程普及，以便能够为特殊群体提供更多优质温馨的无障碍服务。
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