“铃铃铃”，5月23日上午11点，正在社区内巡视的7号楼包楼干部许莉莉接到7号楼5单元居民付某的电话，表示刚做完脊椎手术，现在在回家的路上，希望居委会帮忙找人给他抬上楼。许莉莉了解情况后，及时告知社区工作人员并找来辖区单位的2名男同志来帮助他，并一直和付某保持微信联系，及时了解其动态。

12点左右，一辆救护车停到了7号楼5单元的门前，造甲南里是老旧小区，楼道狭窄，担架不能拐弯，工作人员商量后找来门板，垫在其身下，将其抬上楼。4人每爬一级台阶都非常谨慎、一步一调整，小心翼翼地把付某送到家中。

第二天，付某的妈妈来到社区感激地说“多亏了你们，要不然我还不知道该怎么办，真的是太感谢了”。“不用谢，以后有困难，给我们打电话，发微信都行。”社区工作人员热情回复着。

一直以来，造甲南里社区全力做好“接诉即办”工作，针对居民的各项诉求，第一时间处理，第一时间回复，用细致有效的行动，切实解决居民身边的各种问题，努力做居民身边的“贴心人”。