“我一直灵活就业，眼瞅着就到60岁啦，到底该去哪儿申请退休呀？”2月10日，家住华源二里的肖先生满心忧虑，拨通了太平桥街道的咨询电话。临近花甲之年，却对退休政策和办理流程一头雾水，这可让肖先生愁坏了。
太平桥街道接到电话后，立刻开启“高效服务模式”。便民服务中心副主任迅速回话，语气亲切又专业：“肖先生，您在生日前一两个月，带上身份证、户口簿，一张您自选的一类银行卡或存折，再准备一张蓝色背景的二寸证件照，到中阳大厦一层北侧办理就行。我们这儿的电话是63311225，您要是还有啥问题，随时打这个电话。”面对肖先生焦急询问的社保年限认证问题，任诩嘉更是耐心宽慰：“您别担心，要是需要查资料，我们在网上就能搞定，不用您来回跑！”这一番话，就像给肖先生吃了颗定心丸。想想自己5月就到退休年龄，之前一直心里没底，这下，肖先生心里的大石头总算稳稳落地。
“太感谢啦！没想到这么快就有答复，我心里踏实多了。早知道就早点打电话问了，之前自己瞎琢磨，年都没过好。”肖先生对街道的高效服务和专业解答赞不绝口。
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