“这就修好了,速度真快!”家住太平桥街道万泉盛景园5号楼的村民王先生看着修好的雨箅子,对物业的高效响应连连称赞。万泉寺村始终将群众需求作为工作的出发点和落脚点,以“接诉即办”为抓手,用心用情解决群众身边的“急难愁盼”问题,让幸福在家门口“看得见、摸得着”。
“哐当、哐当……”近日,太平桥街道万泉寺村万泉盛景园5号楼地库出口的雨箅子在车辆经过时频繁发出异响,影响居民生活。接到村民反映后,万泉寺村第一时间安排物业公司工程人员现场查看。确认问题后,维修人员立即进行加固修复,当天即完成施工。如今车辆驶过平稳安静,村民出行及居住体验显著改善。
夏季,万泉寺南里小区树木生长茂盛,但也易滋生蚊虫。为营造舒适健康的生活环境,万泉寺村提前部署,通过公告栏、微信群发布打药通知,并提醒老人儿童做好防护。打药当日,物业工作人员使用专业设备,对小区树木进行全面消杀,有效控制虫害,保障树木健康。村民对此表示满意:“蚊虫少了,休息更安心了。”
在日常巡查中,工作人员发现万泉家园小区长廊灯管损坏,物业人员迅速更换,及时恢复照明,方便村民夜间出行。针对万泉盛景园地下车库卷帘门操控不灵的问题,经专业鉴定后,维修人员及时更换故障部件,确保设备正常运行,保障居民停车安全。
万泉寺村每日安排专人对村域内重点场所进行安全隐患排查,筑牢安全防线。同时,创卫专班严格巡查村域内租赁单位“门前三包”落实情况,维护环境卫生整洁。汛期来临之际,村内通过微信公众号积极开展防汛知识宣传,用通俗易懂的语言和生动案例普及防汛知识,有效提升村民安全防范意识和能力。
万泉寺村综合服务大厅为村民办理各项业务并耐心解答村民疑难问题,还专设岗位为老年人提供使用智能手机自助人脸识别认证及预约挂号等操作的耐心指导。“有问题找村里准没错!”村民朴实的话语,是对村里工作的认可。万泉寺村负责人表示,将继续聚焦民生关切,以实际成效回应群众期待,通过一桩桩、一件件民生实事的落实,不断提升村民的获得感、幸福感、安全感,绘就万泉寺村更美好的幸福图景。
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