“不用跑网点，在家门口就能办健康保，工作人员还耐心讲解，太方便了！”11月19日，顶秀欣园社区新时代文明实践站热闹非凡，普惠健康保社区专场活动在此开展。现场通过政策宣讲、一对一咨询、手把手代办等贴心服务，让居民近距离了解普惠健康保的保障范围、缴费标准和理赔流程，切实打通便民服务“最后一公里”。
此次活动由社区服务站联合承保保险公司共同举办，针对老年人、慢性病患者等重点人群需求，专门设置了政策咨询、资料填写、线上办理指导和特殊群体绿色通道。活动现场，志愿者和工作人员通过发放宣传手册、循环播放科普音频等方式，向居民详细解读普惠健康保“低门槛、广覆盖、高保障”的特点——无论年龄、职业、健康状况均可参保，保费最低仅需百元级，却能覆盖医保目录内外住院医疗费用、特殊门诊费用等多项保障，有效补充基本医保不足。
针对部分老年人不会使用智能手机、看不清文字等问题，工作人员逐一代为操作手机办理参保手续，仔细核对个人信息，确保参保流程准确无误。
据统计，本次专场活动线上线下共接待居民咨询百余人次，现场办理参保20人，发放宣传资料50余份。下一步，顶秀欣园社区将持续关注居民需求，通过微信群推送、网格员入户通知等方式，持续宣传普惠健康保政策，确保惠民保障精准触达每一户家庭，让更多居民享受到政策红利，为社区居民的健康保驾护航。
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