为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和北京市有关工作要求，我区开展了2022年第三季度区政府网站和政务新媒体自查整改工作，现将情况汇报如下：

一、网站运行情况

第三季度(2022年5月17日至8月23日)丰台区政府网站整体运行情况良好，丰台区网站信息日均更新量为50.4条，访问次数863492人次，浏览量2212939页，平均网页浏览数2.56页/人次，跳出率71.05%%，日均访问8811人次/日，日均浏览量22581页/日。本季度区政府网站点击量排名如下：公开招聘、政府公告、住房公示、人事信息、教育、部门动态、丰台要闻、政策解读、政府文件等。

二、区长信箱办理情况

第三季度(2022年5月17日至8月23日)，区长信箱共接诉943件，已办结回复943件。涉及较多的问题：(1)入园入学等学校相关问题；(2)小区、道路停车问题；(3)疫苗接种、核酸检测等问题；(4)小区拆迁、回迁等问题；(5)路面维修改造问题。

三、政府网站与政务新媒体自查及整改情况

(一)网站自查与整改情况。在区政府网站自查中，共发现三类问题，分别是概况信息更新不及时1处、政策文件汇聚不全1处、内容展示混乱1处，共3处信息发布类问题；功能应用问题2处；网站设计问题2处等；已督促相关单位及时整改。

(二)政务新媒体运维自查情况。目前我区各委办局、各街镇在国办系统报备政务新媒体帐号共计100个，30个委办局运行政务新媒体65个，21个街镇运行政务新媒体35个，第三季度发布转载信息共8044条。

(三)功能与内容优化情况。（1）为做好疫情防控信息公开，设立疫情防控专栏，动态更新常态化核酸点位、封控区调整情况、风险点位等重要信息，方便群众及时掌握信息，助力疫情防控。（2）创新开展“街道、镇政府信息公开名片”建设工作，针对网站集约化后基层信息查询不便问题，提供街道概况、社区居委会地址、对外联系电话、办事服务等信息，满足辖区群众信息查询需求。（3）围绕丰台区“1+3+N”系列稳经济政策，依托网站及政务新媒体矩阵开设专题专栏，利用政策解读直播、政务开放日等平台渠道，组织做好政策发布及解读，提高惠企政策知晓率、达到率。（4）打造“政务服务面对面”特色品牌，围绕稳岗就业、医保、税务等群众关心的专题，常态化组织政策解读直播活动。

四、下一步工作计划

（一）持续优化整合丰台区政务新媒体运维规模。根据市区两级本年度政府系统政务新媒体考核标准，下一步将以各单位做优做强主账号为目标全面对目前运维的政务新媒体账号进行优化提升，鼓励创新宣传模式、丰富信息发布内容、强化贴合阅读群众切实需求，强调账号责任部门运维规范，进一步整合利用率、关注度低下账号，发挥好政务新媒体实际作用。

（二）推进区级政务公开检查整改落实。根据区级政务公开检查发现的问题及时组织整改，规范专题专栏更新、政策解读发布、行政规范性文件备案清理等流程，进一步加强基础信息和重点领域信息公开工作。

北京市丰台区政务服务管理局

2022年8月24日