为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和北京市有关工作要求，我区开展了2024年第一季度区政府网站与政务新媒体自查整改工作，现将情况汇报如下：

一、网站运行情况

第一季度(2023年11月17日至2024年2月20日)丰台区政府网站整体运行情况良好，丰台区网站信息日均更新量为65.9条，访问次数486183人次，浏览量1146649页，平均网页浏览数2.36页/人次，跳出率69.19%，日均访问6240人次/日，日均浏览量12198页/日。本季度区政府网站点击量排名如下：政府公告、住房公示、公开招聘、人事信息、丰台要闻等。

二、区长信箱办理情况

第一季度(2023年11月17日至2024年2月20日)，区长信箱共接收来信总量535件，办结信件总量484件。涉及较多的问题：（1）生育津贴政策咨询；（2）保障性住房政策咨询；（3）人才引进相关问题；（4）老旧小区改造问题；（5）入学教育政策咨询。

三、政府网站与政务新媒体自查及整改情况

（一）网站自查与整改情况。本季度对区政府门户网站内容进行全面检查，在网站自查中共发现以下问题，一是发布解读问题，网站概况类信息经济数据未更新至最新年份，近半年内政策解读一级栏目未通过音视频或动漫形式发布解读；二是互动交流问题，近一个月内互动交流栏目未更新；三是功能应用问题，发现多处打不开或错误提示的链接；以上问题均已整改完毕。

（二）政务新媒体运维自查情况。目前我区各委办局、各街镇在国办系统报备政务新媒体帐号共计102个，29个委办局运行政务新媒体61个，25个街镇运行政务新媒体41个，第一季度发布转载信息共17597条；经自查，所有账号均实现两周内更新要求，第一季度发现错敏词355条，均已组织涉及账号责任单位完成整改。

（三）功能与内容优化情况。

1.搭建“花开盛世丰宜福台”专题，专题汇聚2024“到丰台过大年”新春惠民文化旅游系列活动为导向，《丰台文脉》5集专题片聚焦丰台区历史文化变迁的梳理与探索，六条新春旅游线路涵盖“吃住行游购娱”一站式体验各类文旅场所；统筹区内商业、文化、旅游、体育等资源，做重点宣传推广，促进商旅文体消费联动。

2.为满足社会人员、毕业生找工作就业难问题，提高丰台社会效益，搭建“丰台云招聘”专题。重点整合区人社、全区街道镇的招聘资源，线上线下、春风行动等多场招聘活动信息，有效扩大我区最新招聘信息推广范围。

四、下一步工作计划

（一）加强网站运维管理工作。全面做好区政府门户网站和政务新媒体平台内容保障，加强手机移动端与客户端适配工作，推动政务公开工作整体联动，进一步提高区级部门单位网站管理工作人员业务水平，提升政府网站履职能力和服务水平。

（二）提升网站服务创新能力。主动挖掘和密切追踪企业、群众需求，向用户视角全流程多维重构的场景化服务转变，拓宽场景化服务领域，创新服务模式。丰富政策解读形式，用生动形象的方式解构政策文件重要举措、名词术语和办事流程等，提升政策解读实效。

（三）加大政务新媒体统筹监管力度。下一步将对区内政务新媒体账号进行宣传质量、运维水平及活跃度等维度的评估，对于运维长期稳定或积极发布信息的账号拟开展集中展示栏目，汇集丰台区热点资讯、惠企热门事项、民生关注新闻、文化创新信息等，扩展我区政务新媒体平台宣传的更多可能性。

北京市丰台区政务服务管理局

2024年2月21日