为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和北京市有关工作要求，我区开展了2024年第三季度区政府网站与政务新媒体自查整改工作，具体情况如下：

一、网站运行情况

2024年第三季度(2024年5月21日至2024年8月20日)丰台区政府网站整体运行情况良好，丰台区网站信息日均更新量为83.7条，访问次数718062人次，浏览量1645460页，平均网页浏览数2.29页/人次，跳出率70.98%，日均访问7978人次/日，日均浏览量18283页/日。本季度区政府网站点击量排名如下：公开招聘、住房公示、人事信息、政府公告、丰台要闻等。

二、区长信箱办理情况

2024年第三季度(2024年5月21日至2024年8月20日)，区长信箱共接收来信总量671件，办结信件总量571件。涉及较多的问题：（1）企业扶持相关政策咨询；（2）企业缴纳员工社保问题咨询；（3）共有产权房政策咨询；（4）老旧小区改造问题；（5）中小学入学政策咨询。

三、政府网站与政务新媒体自查及整改情况

（一）网站自查与整改情况。本季度对区政府门户网站内容进行全面检查，在网站自查中共发现以下问题，一是信息内容更新问题，发现网站存在空白栏目；二是内容展示问题，部分栏目存在发布稿件排序混乱问题；三是功能应用问题，发现多处打不开或错误提示的链接。以上问题均已整改完毕。

（二）政务新媒体运维自查情况。目前我区各委办局、各街镇在国办系统报备政务新媒体账号共计107个，29个委办局运行政务新媒体66个，25个街镇运行政务新媒体41个，第三季度发布转载信息共13033条；经自查，所有账号均实现两周内更新要求，第三季度发现错敏词211条，均已组织涉及账号责任单位完成整改。

（三）功能与内容优化情况

1.为响应丰台区京津冀人才区域协同发展平台创新建设，协助推进全领域高质量人才落地丰台、共建丰台；2024年“学子回家”活动计划安排，请来“小先生”，会诊大丰台，邀约各高校优秀青年学子加入“青年政务体验官”行列，以“共同体验、共同监督、共同进步”为理念核心，广纳全域优质青年人才对丰台进行核验，在各政务岗位开展体验监督活动，通过学子视角促进我区优化营商环境工作方向、政务服务水平良性提升。

2.围绕国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，从企业和群众视角出发，梳理服务资源，以生命周期为主线，首先梳理了新生儿出生“一件事”服务资源，整合了政策法规、服务对象、服务机构及咨询方式、申报材料、办事服务入口、办理时限等。“新生儿出生一件事”集成服务延伸至定点医院和社区服务站，为新生儿父母提供便利的服务。

四、下一步工作计划

（一）持续夯实政府网站与政务新媒体的日常运维管理工作。定期针对网站栏目更新、栏目设置合理性、链接可用性等方面做好日常巡检自查工作，对发现的问题做到立行立改。

（二）进一步提升网站内容保障服务。重点检查网站栏目存在归类不准确、列表页稿件发布时间不完整、图片不显示、稿件排序混乱的问题；做好政策文件和政策解读全量、规范汇聚。

（三）加强政务新媒体运维管理。定期对区内开设的政务新媒体账号进行检查，保障栏目链接可用性、栏目名称准确性及内容更新及时性，严格按照上级要求及时转载发布文章信息，及时报备政务新媒体账号开设、修改、关停信息。定期核查报送系统中新媒体账号名称、开设主体、文章链接、联系人等备案信息准确性，及时整改存在问题。

北京市丰台区政务服务和数据管理局

2024年8月21日