丰台要闻
线下“一窗综办” 线上“一网通办”丰台区用心打造营商环境“舒心”口碑

日期:2024-08-30 15:00    来源: 区融媒体中心

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24小时自助服务区可“即来即办”,大大提高便捷度。原梓峰 摄

  开栏的话

  近年来,丰台区持续深化“放管服”改革,推动6轮营商环境改革迭代升级,目前我区高标准建设区级政务服务大厅、26个政务服务分中心、9个企业服务“先丰站”,实现1500余个事项“一门办理”。即日起,本报开设“优化营商环境助推高质量发展”专栏,持续聚焦丰台区以环境之“优”,谋发展之“势”。

  丰台区政务服务中心

  1F

  政务服务中心综窗+自助专区

  2F

  不动产登记专区

  3F

  出入境接待专区

  3F

  婚姻登记中心专区+婚孕检服务专区

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  税务专区

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  社保专区

  ●丰台区政务服务中心共接待办事群众近97万人次,日均6700余人次

  ●受理办事企业群众业务近66万件

  ●综合受理专区受理“一业一证”82

  ●“一码办事”调用证照380余次,提供帮办代办服务951

  ● 163平方米的大厅可提供400余个事项的多功能服务

  153个高频政务事项实现“跨省通办”、“政策计算器”让惠企政策“一键直达”、启用“一码调证”实现重点领域事项20类电子证照“免提交”、20个涉企一件事场景线上帮办……营商环境是推动形成新质生产力的关键要素,提升政务环境是优化营商环境的重要内容。

  丰台区政务服务中心持续推进各项改革落地,不断提升服务效能。截至目前,共接待办事群众近97万人次,日均6700余人次,受理办事企业群众业务近66万件,综合受理专区受理“一业一证”82件,“一码办事”调用证照380余次,提供帮办代办服务951次。

  “我们准备经营一家药店,之前看着繁琐的材料就犯愁,咨询之后工作人员告诉我现在只办一张综合证就行,流程简单又方便,效率又高,让我们感受到实实在在的政策红利,帮我们省时间、省精力、省成本!”经营者张程慧告诉记者。

  “‘一业一证’可以说是优化营商环境的重要改革举措,是通过整合跨部门的多个事项集成办理,并联审批,将一个行业准入所涉及的多张许可证整合为一张‘综合许可证’,更大程度地为市场主体准入减少申请材料、压缩办理时限、降低跑动次数,解决‘准入易,准营难’的难题,实现企业‘一证准营’。”丰台区政务服务和数据管理局行政审批科负责人杨赫说。

  丰台区依托科技赋能,整合各部门自助服务终端,进一步扩宽24小时自助服务区功能,实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”的转变。记者在政务服务中心便民自助区看到,163平方米的大厅配备市区综合事项自助机和驾驶员体检机,社保、不动产、出入境、税务等13个专项自助查询设备,可提供400余个事项的多功能服务,截至目前,智能自助机共计为企业群众提供便捷办理2万余件。

  “多亏咱们24小时自助查询,不用预约排号,在自助终端机刷社保卡,即刻就能调取社保记录,解了我的燃眉之急。”市民刘璐告诉记者,她临时因工作需要当天就要提交社保记录,又已过了下班时间,抱着试一试的心态来到丰台政务服务中心,在工作人员的引导下前往24小时自助服务区,全程5分钟便取到了打印好的社保记录。“即来即办,大大方便了我们上班族利用休息时间来办事儿。”

  未来,丰台区将进一步深化“放管服”改革,持续优化推出“一窗通查”“一码调证”“跨省通办”等多领域、全链条、广覆盖的利企便民举措。注重发挥“数据多跑腿”的作用,提供线下“一窗综办”和线上“一网通办”的灵活选择,切实打好丰台区政务服务高质量发展的“主动仗”,持续打造国际范、文化韵、烟火气的“南中轴政务会客厅”金名片。

  记者手记

  营商环境没有最好只有更好

  优化营商环境是全面深化改革、实现高质量发展的必然选择,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。

  习近平总书记强调:要继续深化改革,坚持“两个毫不动摇”,优化营商环境。

  北京市委书记尹力指出:优化营商环境是实现高质量发展、提升城市核心竞争力的必然要求。要以市场化、法治化、国际化、便利化、一体化为目标,抓好实施方案落地,始终保持营商环境的首善之区地位。

  记者从丰台区发展改革委获悉,近年来,丰台区着力构建“人人都是营商环境”“人人都是形象窗口”的丰台助企倍增、以企兴产的良好氛围。持续深化“放管服”改革,推动6轮营商环境改革迭代升级,目前我区经营主体已达到12万家,自2018年以来新落地5万余家。积极落实“北京服务”要求,制定“多项”惠企政策,并召开两届“倍增追赶合作发展”丰台大会,创新谋划实施倍增追赶行动、发展伙伴计划。成立15个产业工作营,以链长单位为引领推动创新链、产业链上下游资源集聚,加快构建“2+4+6”现代化产业体系。建设“多级”政务服务体系,高标准建设区级政务服务大厅、26个政务服务分中心、9个企业服务“先丰站”,实现1500余个事项“一门办理”。着力主动融促区域协同,引领京雄科创走廊建设,以一流营商环境赋能丰台高质量发展。

  营商环境没有最好,只有更好。(记者 林瑶)

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