丽泽金融商务区原梓峰 摄

编者按：2025年全国两会，“人工智能+”行动再次出现在政府工作报告中。连日来，不少人大代表、政协委员提到今年关注的重点时都离不开“人工智能”这个高频词，都在思考AI与自己领域的关系。在数字经济浪潮中，丰台区推动AI技术渗透诸多领域，让创新成果转化为百姓触手可及的幸福感。

●新村街道首经贸中街一号院社区，巡逻机器人24小时值守，通过AI视觉识别异常情况秒级预警，夜间巡逻效率较人工提升3倍

●在丽泽金融商务区晋商联合大厦的中控室内，354位“城市管家”实时定位

●“丰台普法”公众号的AI律师24小时在线，覆盖婚姻家庭、交通事故等8类高频法律问题

在数字经济浪潮中，丰台区推动AI技术渗透政务服务、产业升级、消费服务、城市治理、民生保障等多领域，让科技温度浸润城市肌理，让智慧成果普惠百万市民。

从车间轰鸣的“智”造革命到指尖跃动的消费升级，从城市脉络的智慧感知到法治民生的温情守护，丰台区的AI实践昭示着技术赋能的终极价值——让创新成果转化为百姓触手可及的幸福感。

织就社区“安全网”城市“智理网”

AI“浸润式”重塑治理新范式

AI，正以润物无声的方式融入丰台社区肌理，成为百姓生活的“安全网”与“幸福底色”。

智能机器人守门，巡逻机器人上岗，居家机器人和智能医养服务平台进家门……去年年中，新村街道首经贸中街一号院社区启动AI物业试点，打造智能医养便民服务型社区。

门卫“铁卫”身兼多重使命：精准识别业主自动放行，为访客视频呼叫住户，代收物业费时还能推介智能医养服务。扫码登录的居民发现，突发疾病报警、远程问诊、生命体征监测等12项守护服务尽在指尖。82岁的王奶奶对着居家机器人说“要买牛奶”，即刻视频连通社区超市，“连拐杖都不用拄出门”。六个轮子的巡逻机器人24小时值守，通过AI视觉识别异常情况秒级预警，夜间巡逻效率较人工提升3倍。

在丽泽金融商务区晋商联合大厦的中控室内，8.09平方公里的虚拟镜像在数字孪生大屏上跃动——垃圾桶满溢、路面违规停车等细节纤毫毕现，354位“城市管家”的实时定位如星光流转。橙色“云豹”AI巡查车正以20公里时速穿梭街道，360度智能摄像头如鹰眼般捕捉晾晒衣物、占道经营等14类场景，1车替代10人巡查效能。当系统自动派发三路居停车场乱堆物料工单时，巡查员15分钟便完成清理闭环。下班高峰的骆驼湾街上，这辆“移动哨兵”识别违停拥堵后，秒级调度最近人员疏导，让白领孙雪感叹：“拥堵消散的速度快过手机刷新！”

政务服务“智”变 法治资源“云上聚”

民生福祉“惠”升

“轻点屏幕，110多处法治资源跃然眼前。”登录“丰台普法”微信公众号，升级版的法治电子地图将司法所、律所、普法教育基地等“法治地标”一网打尽，市民可一键导航、即时查询。这一便民举措的背后，是丰台区“人工智能+司法”模式的深度实践。

深夜11点，市民张先生在“丰台普法”公众号的“免费智能法律咨询”对话页面输入“劳动纠纷”，转瞬间，AI律师便推送了法律意见书、相似案例和行动建议。“就像随身带着一位专业律师！”他感叹道。这一24小时在线的“AI法律顾问”，依托与百度法行宝的战略合作，将婚姻家庭、交通事故等8类高频法律问题“一网打尽”，年均解答咨询超万次，破解了传统法律服务“时间难约、费用高昂”的困局。

线下，23年历史的莲花池普法茶亭完成“数字蝶变”。“过去律师每周值守，如今AI让服务‘永不打烊’。”市民李女士体验后称赞。茶亭升级为“掌上分亭”，通过智能算法精准匹配需求，紧急法律问题秒级响应，还能以“十大典型案例”释法，将闪送骑手撞人赔偿、自愿加班等热点问题转化为生动普法课。丰台区司法局负责人表示：“AI不是冷冰冰的机器，而是有温度的服务者，它让人人享有公平正义的愿景照进现实。”

在政务服务领域，丰台区以AI为笔，勾勒出智慧政务服务新图景。2月18日，丰台区政务服务中心全面接入DeepSeek，上线“丰小政”数智助手，在全市范围内率先将DeepSeek应用于政务服务领域。上午9时，市民王先生匆匆走到大厅咨询台，他经营的合伙企业面临注销难题。工作人员轻点电脑屏幕唤醒“丰小政”，输入关键词“合伙企业”“注销”，仅3秒后，屏幕上便弹出详细解答：从材料清单到办理流程，再到常见风险提示，条目清晰如“数字管家”亲临指导。“它让基层干部从烦琐的检索中解放，更专注服务温度。”丰台区政务服务中心相关负责人表示，尽管“丰小政”已能应对九成常规咨询，但对于跨部门协同、情感沟通等复杂场景，工作人员的经验依然不可替代。这种“AI筛查+人工复核”的模式，既保证了效率，又留存了政务服务的人文关怀。

智造新引擎 消费新范式

产业数智化创新成果“频现”

AI算法与产业脉搏同频共振，丰台区以中工互联、憨猴科技、值得买科技等企业为先锋，运用自主研发的AI技术，不仅增强企业自身发展的信心，同时带领科技产业领域书写着一场从工业制造到消费服务、从城市管理到生态共建的全面智能化变革。

走进丰台科技园的AI创新研讨会现场，中工互联科技集团提出的“DeepSeek赋能工业智能”引发热议。近日，中工互联科技集团发布了中国首台（套）污水厂厂长AI助手大模型。值得一提的是，中工互联在污水厂厂长AI助手大模型中，以智工·工业大模型为底座，顺利接入了DeepSeek技术，进一步增强了其智能化、精准化的处理能力。同时，这也是中国污水处理行业首个接入DeepSeek的业务应用。

“AI助手能够实时监测污水处理的各项数据，快速诊断设备运行状态，预测潜在故障风险；同时，它还能根据历史数据和实时反馈自动调整处理流程，实现精准的工艺控制和智能化管理。”中工互联董事长智振表示，AI助手还能为厂长们提供决策支持，通过深度分析运营数据，帮助他们制定最优化的运营策略，提升整个污水处理厂的运行效率。

在憨猴集团，“灵智数字人一体机”正与观众展开多线程对话——解答法律咨询时同步生成电子合同，为焦虑症患者推荐心理疏导方案，甚至为中学生规划错题集训练计划。同时憨猴集团董事长赵宝华指向展板上的“数据保险箱”模型说：“所有交互数据都锁在企业的私有云服务器，就像把机密文件存进瑞士银行金库。”这场展示揭秘了憨猴集团的创新密码：将智能算力、大语言模型、任务规划引擎与行业知识库打造成“算力与模型一体化”的创新服务平台，为企业打造专属的私有化智能中枢。

“帮我找适合露营的轻便帐篷，预算500元以内。”在值得买科技总部的大屏上，AI购物助手“小值”正实时响应海量用户需求。这款融合感知、分析与推荐能力的Agent产品，凭借深度理解消费场景、全网比价和个性化建议等功能，不仅斩获“数据要素×”大赛全国三等奖，更入选工业和信息化部“新型数字服务优秀案例”。

从算法备案到生态共建，“小值”的进化之路折射出消费AI的深层变革：通过与月之暗面“Kimi”、智谱科技等大模型联动，它已突破单一APP的边界，化身为跨平台的智能消费中枢。用户李女士感叹：“过去比价要翻十多个网页，现在‘小值’3秒生成对比报告，连商品的优缺点都分析得明明白白。”这种“数据×AI”的化学反应，正在重构“人找货”到“货懂人”的消费新范式。（记者 蒲长廷）