九月的北京,秋高气爽,天高云淡,碧空如洗,令人心旷神怡,清晨的阳光洒在红墙金瓦上,显得格外庄重而神秘,让人不禁为之一振。北京西客站南广场进出站口处每日游客如织、川流不息,各地游客远近来归,感受着北京的独特魅力。
9月6日上午10时,为了给四方来客营造温馨的出行环境,太平桥街道“四路通-莲心桥”志愿服务分队随着清晨的第一缕阳光,身着统一的“志愿蓝”制服,精神饱满地投入到当天的志愿服务中,用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
在繁忙的进出站口,志愿者们化身为“活地图”,耐心细致地为每一位问询的旅客指引方向,无论是地铁换乘、公交路线还是出租车候车点,他们都了如指掌,确保旅客能够迅速准确地找到目的地。此外,针对部分旅客在购票过程中遇到的难题,志愿者们更是亲力亲为,手把手教他们使用手机购票,让科技带来的便利惠及每一位需要帮助的人,用文明之风对接群众美好出行需求。
“您好,公交站台、地铁进站口请从这边绕行候车!”“您好,我可以帮您提行李吗?”“网约车上车点来这边排队等!”……人来人往的候车广场,一身身蓝马甲尤为“吸睛”,一句句温馨提示之语格外“抓耳”。“谢谢你!”“再见!再见!”……素未谋面的微笑最美,萍水相逢的问候最甜,文明风尚让人人收获到了一份美好心情。
除了基础的指引服务外,志愿服务队还贴心地准备了消毒纸巾、创可贴、花露水等日常用品,以备不时之需。在广场上,志愿者不时地巡查,提醒旅客注意个人卫生,文明吸烟,共同维护站区的环境秩序;时而为老、弱、病、残、孕等乘客提供帮助,这些细微之处的关怀,让每一位经过的旅客都感受到了来自社区的温暖和尊重。
接下来,太平桥街道“四路通-莲心桥”志愿服务分队将继续深化北京西站地区志愿服务行动,为来往乘客提供最优最暖服务,持续擦亮“四路通-莲心桥”服务品牌,让文明之风成为连接城市与人心之间的一座温馨桥梁。
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