本报讯（通讯员 张清）近日，玉泉营街道青秀城社区两名工作人员在进行日常巡逻时收到居民反映：小区西侧停车场有一位老人遇到了困难。工作人员立刻朝着居民所指方向跑去，发现一位老人被困在电动轮椅上，身体僵硬，无法挪动。

　　社区工作人员平日十分注重与居民的沟通，也对独居老人的情况十分熟悉。他们一眼就认出老人是13号楼3单元的住户，且知晓老人患有脑梗等疾病。

　　工作人员立即行动，先拨打了老人家属的电话，将老人当时的状况详细告知，并询问家属意见。得知老人子女无法马上赶回并在取得家属同意后，工作人员迅速拨打了120急救电话。

　　为避免老人受到二次伤害，两名工作人员进行了分工：一人小心操作轮椅，另一人轻声安慰老人，让老人情绪稳定下来。

　　考虑到家属无法及时赶到现场，为保证老人后续就医顺利，一名社区工作人员随车前往天坛医院。在途中，工作人员再次联系老人家属告知情况，并告知可直接前往天坛医院急诊与大家会合。

　　一直以来，青秀城社区始终把关爱辖区弱势群体作为“我为群众办实事”的重要部分，不仅体现了人道主义精神，也是社区认真履行职责的表现。